Tick Time
May 2023 •
1
ужасный сервис. до определенного момента заказывала через приложение. 28.04 заказала пиццу на самовывоз с бульвара интернациолистов. приехала забирать через час, оплатила заказ, после долгих поисков мне сказали,что мою пиццу выкинули. никто не связался со мной, информации на сайте тоже нет о том,что если в течении часа не забираешь заказ, они ее выкидывают. так как я уже оплатила заказ,который оказался в мусорке, мне пришлось ждать пока приготовят новую пиццу. возмущению не было предела. Никто не посчитал нужным извиниться, наверно, это в порядке вещей в тиктайме. Дальше больше. 18 мая я решила снова заказать пиццу, оформив заказ через личный кабинет на самовывоз. В этот раз решили позвонить и сообщили, что не будут готовить пиццу без предоплаты, якобы я не забираю свои заказы. Хотя по факту они выкинули мой заказ, заставили меня ждать новую пиццу, и я еще и виновата. Сервис на нуле, свои ошибки признавать не умеют. Надо было сразу писать отзыв. Гоните в шею своих горе-работников. Никакой клиентоориентированности!
Белый сервис
January 2023 •
1
записалась на замену лампочки в фаре Тигуана. Предварительно уточнив у адмиристратора стоимость и время работ. По факту приехала и озвучили стоимость гораздо больше в 5 раз дороже и время работ от 1,5 часов вместо обещанных 15 минут. Не было бы претензий, если бы изначально озвучили действительную стоимость, что говорит о некомпетентности сотрудника, записывающего на сервис. От таких услуг отказалась, жалко зря потраченного времени, и понятно,сто врялюд ли снова туда обращусь. Если в офиц. дилере такие некомпетентные сотрудники, машинку тем более доверять страшновато.
Azot
October 2020 •
1
полгода назад заказала кровать, ни кровати,ни денег, и трубку не берут. сначала были постоянные отговорки, кормили завтраками без конца, потом врали,что кровать Вам везем, потом оказалось,что это не моя кровать,они ошиблись и т.д. сейчас деньги не возвращают.