Леди Мармелад
November 2024 •
5
Иногда бываю в этой кофене, но сегодня просто восхитетельно, лучшая смена персонала за все время что я здесь видела, приятно когда с порога тебя встречают как лолгожданного гостя, очень тепло и ненавязчиво, спасибо за хорошее настроение которые вы дарите!:)
VTB Bank
April 2024 •
5
Хотелось бы поблагодарить Самохину Дарью Игоревну, за ее отзывчивость и компетентность в любом вопросе, на днях нам назначили онлайн сделку, и возникла проблема с электронной подписью не могли подписал документы, обратились случайно к Дарье, она выявила ошибки, связалась с техподдержкой, и благодаря ее оперативному подходу, удалось решить проблему и провести сделку, что не скажешь о других сотрудниках банка ВТБ других филиалов… Спасибо Вам огромное Дарья, пусть в нашем городе будет все больше таких профессиональных и талантливых сотрудников банка!:)
Megafon - Yota
August 2023 •
2
Посетила данный салон, с вопросом возврата товара приобретенного в интернет-магазине Мегафон, специалист горячей линии сказал что магазин обязан у вас принять товар! Зайдя в помещение на меня сразу обратила внимание продавец, встретив глазами кивнув мне, я прошла к ней вежливо и тихо объяснив свой вопрос касаемо возврата, на что я ответ мне прилетело сразу «мы этим не занимаемся, идите в другой офис», на секундочку это уже был не первый магазин где меня «отфутболили», в итоге я начинаю объяснять, меня перебивают и говорят мне мол «не мешайте мне я с клиентом вообще стою общаюсь по покупке телефона, А ВЫ ТУТ ВРЕЗАЕТЕСЬ, вас вообще не приглашали!!» это уже был предел хамского повеления от сотрудника, уже казалось бы должен быть какой-то контроль работы салонов продаж, кого они нанимают на работу и т.д, в итоге меня снова отфутболивают, идите и звоните на горячую линию сами решайте свой вопрос, на линии мне сказали что если продавец отказывается принять возврат, то пишется претензия, в результате и претензию сотрудник Мира не дала мне написать, мой вопрос никак не решится, мало того со мной грубо общались, перебивали… вопрос пришлось решать только через горячую линию, писать электронную претензию. Идет прямое нарушение прав потребителя и с такими проблемами уже должны заниматься соотвествующие органы. Я была постоянным клиентом, а теперь после такого отношения, нет никакого желания больше с вами взаимодействовать как либо и уж тем более рекомендовать кому либо…
Magnit Kosmetik
July 2023 •
1
Живу в этом районе, и каждый раз когда посещаю данное место, но чаша уже настолько переполнилась, что молчать невозможно! Хочется спросить заведующих и директоров этого магазина, куда Вы смотрите и как вообще набираете персонал?… похоже что закрытыми глазами… Люди не должны страдать из-за ваших ошибок все время, из-за вашей некомпетентности, необязательности, за 2 года не изменилось ничего, а стало еще хуже. До этого неродивые консультанты, которые ходят по залу как привидения делая вид что они работают, когда ты их что-то спрашиваешь, вместо того чтобы помочь показать (ведь для этого они работают иначе непонятно зачем они приходят на работу) в итоге тыкают тебе пальцем как и куда пройти и путают права с слево, даже это покажется ничем в сравнении с тем выплеском быдлоподного поведения которое произошло сегодня на кассе, я с тетей подошли к кассе чтобы расчитаться за товар, у тети своя корзина с товарами, у меня своя, сначала мы спорили к какой кассе подойти, потому что продовец стояла на середине стойки доблесно оперевшись в полусогнутом состоянии глазами в телефон, в ответ прозвучало ничего и какой странный взгляд)…, спросили еще раз «так к какой кассе в итоге», на что в ответ в грубом тоне «че, сюда на…», в итоге обслужив тетю, меня пропустили и не в порядке очереди начали обслуживать женщину которая подошла за мной, прилюдно ли издевка получается…? Всякое в жизни слышали в Магнитах, но это прям Топ!), Спасибо что оставляете только положительные эмоции Магнит косметик, другого подхода к работе мы от Вас и не ожидали…