Не организованно, долго. Зачем вы пишите людей с интервалом в 5 минут, а на прием человека уходит от 30 минут и выше. В итоге создаются очереди, гле уже не понятно, кто во сколько. Вы че не моежете ускорить и организовать процесс? 0/5 я бы поставил.
3 звёзды отель, в номере нет воды, пара бутылок в двухместном номере всегда должна быть, если у вас 3 звёзды отель.
Далее во время уборки выносят мусор, но Кровать не застилают.
В целом не могу сказать, что везде чисто.
Самое отталкивающее - орава детей, которые тут были с экскурсией, их ответственный не контролировал вообще, даже после замечания, все равно они продолжили бегать и кричать начиная с 8 утра. Я никому не рекомендую данный отель. У них гордо висит Яндекс 4 с лишним балла. Считаю переоценили или накрутили.