Александр Евгеньевич Менумеров
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.8K
views
Здравствуйте. Категорически не рекомендую. Причины:
1) Мобильная связь и интернет у Мегафона по Самаре и в области хуже остальных операторов.
2) Не качественное оборудование и ПО. На днях купил сим карту Мегафон. Был вынужден это сделать из-за модема Мегафон. В течении всего дня пытался запустить с него интернет. Трижды вëл взаимодействие со специалистами службы поддержки. Со стороны оператора, сим карты нет ограничений, сим активирована. Модем работает. Пробовал на двух разных ноутбуках. Всë в пустую. Горячая линия перенаправляет на работника офиса обслуживания.
3) Ужасное отношение к клиентам!
Вечером этого же дня приехал в офис обслуживания где покупал сим карту. Сотрудник был другой. Мне попытались продать: другой тариф, дороже и смена на платной основе; другой модем, роутер. После того как это не сработало, мне отказали в возврате средств и расторжении договора. Сослались на то, что возврат и расторжение может сделать только тот сотрудник который продал симку. Так же мне было отказано во взаимодействии со старшим. На следующий день когда я обратился к сотруднику, который продал мне сим, мне так же отказали в возврате денег и расторжении сим по причине обновления программного обеспечения и физической невозможности выполнения операций. Однако продавать он может. В головном офисе ситуация повторилась. Оказалось что это массовая проблема. Т.е. мне уже третий раз отказали.
4) Ужасный сервис. Вам никто не поможет!
За эти два дня я звонил на линию поддержки более 15 раз. Из них успешными была лишь четверть. При звонке ты вынужден потратить несколько минут на автоответчик. На этом этапе сброс линии происходил чаще всего. Так же часто линия прерывалась когда сотрудники переключали звонок на другого специалиста. Люди чуть ли не открытым языком говорили о том что не заинтересованы в решении вопрос клиентов, их задача продавать. Мои претензии не принимали, линию вручную сбрасывали. Это какой-то кошмар!
Здравствуйте. В результате анализа лучших предложений по продаже и установке сплит-систем в Самаре обратил внимание на компанию Старт. Заинтересовало выгодное решение под ключ. Позвонил, получил устную консультацию, перевели общение в мессенджер, договорились. Приехал замерщик, определили финальные условия, я внёс предоплату. Далее состоялся монтаж, принял работы, внёс остаток. Результатом доволен, ожидания оправданы. Готов порекомендовать компанию к сотрудничеству!
Здравствуйте. Заинтересовал фильм Анчартед. Показ в 22:35 в мягком кинотеатре ТРК Гудок. Приехал за 12 минут. Основная касса закрыта, хотя согласно их же расписанию, кассиры ещё должны работать. Работает только бар, где продают попкорн. Сотрудник бара кинотеатра, занималась обслуживанием аппарата для приготовления попкорна и не смогла ответить на мой вопрос на счёт билетов в кино. Мне пришлось отойти буквально на минуту за своей подругой. По возвращению я потерял своё первое место в очереди. Зато сейчас девушка принялась обслуживать клиентов на кассе. Кстати, кассы там две. На одной билеты в кино, на другой продают пищу. Отпустив клиента в кино передо мной, девушка кассир перешла на другую кассу для продажи попкорна. Так я прождал 7 минут. По правилам бара кинотеатра, приоритет отдаётся покупателям пищи, так как это основной доход кинотеатра. До начала фильма оставалось три минуты, за мной скопилась очередь из трёх человек. Наконец-то мне продали билеты. Цены мне показались выше других кинозалов. Девушка кассир была явно не в духе, стучала дверью крышки попкорн-машины и повышала голос. Её можно понять, на неё одну довольно большая нагрузка. Но я не давал повода для негатива и вёл себя культурно. Присев на своё место в кинозале, я обнаружил что кресло слегка грязное. В целом его не сложно было оттереть платком. Начал поднимать подножку кресла, левая его часть была ниже правой. Судя по всему, кресло было не исправным. В зале сидело порядка 20 человек из которых 8 громко разговаривали употребляя нецензурную лексику. Кажется у пары людей я видел пиво и они находились в некотором опьянении, но это не точно. У меня сильно заболела голова и я спешно покинул помещение. Я подошёл к девушке кассиру бара с просьбой вернуть деньги за только что купленные билеты до начала фильма. Она тактично выждала некоторое мгновение, демонстративно перевела взгляд на часы и в 22:35 с лёгкой улыбкой на устах отказала, мотивируя что возврат денег за билеты в кино возможен только до его начала.
Здравствуйте. Очень известная нотариальная контора. Обращался неоднократно по разным вопросам. Место пользуется популярностью. Вообще не помню пустого коридора без клиентов. Сотрудники квалифицированные. С услугами не затягивают. Рекомендую.