Delomedika
July 2024
1
Доброе время суток! 29/07/24 я обратилась в организацию «Деломедика» г Королёв, по улице Горького, д 2А по услуге, на продление медицинской книжки. Администратор оформила обходной лист, далее я следовала инструкции и проходила специалистов. Мне осталось пройти 2 кабинета и я решила без приглашения-оповещения пройти сама в кабинет. Кабинет 11 (гинеколог) был закрыт. Я подошла к администратору спросила про посещение к данному специалисту, на что мне ответили, гинеколог работает до 12:00. Соответственно я проявила недовольство в том, что администратор не предупредила о том, что я сегодня не пройду полную медкомиссию, по оплате за услугу было 13:02. К ответному диалогу подключилась вторая администратор, Халиуллина А, от которой я услышала не подобающие поведение и фразы, она не стеснялась в выражениях, отвечая мне «УГУ СЕЙЧАС» , «СВОБОДНА», на выходе с этажа я слышала комментарии и смех 2-х коллег вместе с ней, что я «НАГЛАЯ» Сложилось впечатление о сотрудниках , раз такое поведение и такой диалог, значит есть такая вседозволенность. Скажите пожалуйста, разве может человек на рабочем месте так себя вести? Администратор, первое лицо в учреждении, которая встречает и провожает посетителей, пациентов, то есть это то лицо, которое должно создавать благоприятное впечатление, чтобы человек возвращался, организация предоставляет платные услуги, следовательно пациент платит денежные средства из которых, складывается зарплата сотрудников. Далее, вы, как ответственное лицо передоставляя услуги, обязаны предупредить о том что, пациент не получит данную услугу в полном объёме в это время или день. Если бы меня предупредили, я бы пошла в другую организацию и спокойно прошла полное мед обследование в один день, без негатива. Следовательно, за свои деньги, я должна подстраиваться под Вас и ждать Вас, когда будет удобно Вам, предоставить мне услуги в полном обьёме. Далее, обходной лист забрали) почему? Я не прошла мед обследование полностью, у меня забирают обходной лист, который я всё же хотела оставить у себя. Отношение к данной отрганизации изменилось в отрицательную сторону, соответственно обращение за услугами, первый и последний раз! Ваши сотрудники к сожалению, не работают на благо вашей компании, понятие клиентоориентированность они в принципе не слышали и не знают.
Rostic's
September 2023
1
Не вкусно!!!!!
Atelika Ulitkino
August 2023
1
Ужасно! Как можно людей делить на + и - этим можно, а другим нельзя? Откуда они знают сколько денег в кошельке и что за люди приехали? Администратор глупая( надменность! не её конёк( задаёт нелепые вопросы! Какая то женщина, выкрашеная в белый цвет, в истерике орёт, бегает. Прекращайте! Вы не не тянете сервис !
Magnit
July 2023
5
Не согласна с отзывами абсолютно! Люди злые, покупатели злые! Мужики хуже женщин! Слабые, ножки болят, орут в очереди, дайте ещё кассира! Магазин, приятный, атмосфера! Выпечка бомба, девочки продавцы, сами, как булочки-вкусные! Товар лежит на полках красиво, могут ценники не совпадать, ценообразование происходит каждый день, возможно такое, что не успели поменять, ничего страшного, спокойно берёте ценник и показываете кассиру…. Вы без скандала! Кассир не виноват и никого не обманывает! Так орут, только не грамотные люди! Не ходила раньше в магнит, но в этот зайти хочется!
Maria Plaha
July 2022
1
Доброе время суток! Заселение 15/07/2022-26/07/2022. Сравнения у меня достаточно, как по России, так и в других странах. Отдыхала я много где, но такого бесстыдства и наглости от администрации и хозяина, я не видела нигде. Граждане администрация, попутали всё на свете) они ведут себя так, как будто они нам платят деньги). Хозяин гостиницы, гражданин Киркор, смотрит нагло отдыхающим в глаза, унижает, не пытается выслушать и понять, смеётся над человеком переходя на личности, публично! Гражданин Киркор, прёт, как танк, никакой субординации, выбирает людей слабее себя. Мы приехали в гостиницу 13:00, зашли в комнату в 18:30, нас заселили последних). В течении этих часов, я наблюдала за кучей представлений и разборок с хозяином гостиницы, гражданином Киркором и регистратора гражданки Светланы Юрьевны, а также, успела сама поучаствовать в одной из них. Гражданин Киркор, бессовестно обвинял молодого человека, который задал вопрос по факту, такого бардака с заселением, на что гражданин Киркор, с предвзятой улыбкой, публично ему ответил «Ты чего мне говоришь какую-то кашу, чачи уже нажрался»! Молодой человек лет 20, который проехал на автобусе 24 часа с Москвы,от усталости и голода, уже язык заплетался, ему бы отдохнуть, покушать и помыться за свои деньги!-встретил ушат поноса! Отдых у молодого человека закончился в данной гостинице, он уехал в другую. При мне приезжали и уезжали люди, сделав заранее просмотр комнат) заявленные услуги, не являются правдой. Номер стоит на 2-х человек, максимум 2000 тысячи рублей, классика 2000-2005 х годов. Душ с клеёнкой, ржавчина и грибок в углах от воды, вода уходит плохо. Уборка в комнатах происходит так. Две женщины, азиатской национальности ходят друг за другом, ничего не моют, ни унитаз, ни раковины, ни душ, ну вроде протёрли пол, произвели смену белья и полотенец. Вся уборка 5 минут с уникальной историей! Я вечером, сняла ювелирные изделия с драгоценными камнями и положила под подушку, о чём забыла и при смене белья, они пропали. На отдыхе, я предпочитаю, оставаться в номере до второй половины дня и хожу плавать после обеда. При уборке, я не выхожу из номера и подхожу к персоналу всегда лояльно, понимая, что работа тяжёлая. Предлагаю не задерживаться и быстро прибрать комнату. Персонал уборки, ушли и я тут же вспомнила про ювелирные изделия, конечно их там не было. Я стала искать в своих косметичках, в ящичках, мы с мужем раздвинули кровати, всё постельное бельё сняли, перетрясли. Вызвали сотрудниц, которые убирали комнату. Я пошла в прачечную и что очень интересно, именно наше постельное бельё, сразу кинули стирать из кучи всего белья! Прачка-женщина, русской национальности, начала ругать уборщиц, что они не проверяют бельё и приносят кучей, после чего сразу кидают в стиральную машину, добавили ей работы. Я сказала персоналу, не найдём, будет искать полиция. Ушла в комнату и мы с мужем продолжили поиски, после чего, мы нашли ювелирные изделия. Я мужа спросила, насколько он смотрел, за персоналом уборки, когда я уходила в прачечную, он ответил, что просто искал и не смотрел за ними. Как они туда попали, я уже не узнаю. Администрация была оповещена о найденой пропаже и всё вроде бы закончилось) но, гражданка Светлана Юрьевна, которая и бухгалтер и регистратор и менеджер и администратор в одном лице, решила, что она может меня обвинить во всех грехах, позвонила мне на телефон и сказала, что её сотрудницы увольняются, с кем она будет работать)! Насколько не грамотные люди с низчайшим уровнем ума, на разбираются в гостиничном бизнесе и в людях)! Что этот человек делает тут! Такой бездумной женщине давать место, пусть низкое место руководителя, полный абсурд! Этой женщине, только тряпками и посудой руководить, должность называется кладовщик. Товарищи администрация, Вам на заметку, когда вы принимаете персонал, данных национальностей, просчитывайте все риски и шансы, вам не избежать проблем. Вы в России находитесь и надо поддерживать патриотизм, ценить работу наших соотечественников, достойно платить за работу и не обманывать молодёжь, гражданин Киркор - это вам плевок! На этом, люди не остановились и позвонили на мою работу, наговорили то, что вообще ни в какие ворота не входит, за такие звонки и слова, людей судят! Мои работодатели, поставили меня в известность о данном звонке и уточнили, всё ли со мной хорошо, пришлось рассказать о данном происшествии. Дорогие читатели, подумайте заранее об отдыхе в этой гостинице!!! Рыба гниёт с головы! В гостинице без звёзд, требования по СанПиН в России. Уборка номеров ежедневно, смена постельного белья 1 раз в 5 дней, смена полотенец 1 раз в 3 дня. Гражданин Киркор, почему Ваш персонал не проводил уборку в комнатах, уборка была произведена за время проживания 1 раз. Постояльцы гостиницы, сами мыли полы, постоянно лицезрела за соседями и поражалась, люди платят Вам деньги) ещё полы на коленках моют! Вы вообще перепутали всё на свете? или вы так организуете персонал, у них срач по всей гостинице, а женщины уборщицы сидят на скамеечках в телефоне, всем табором и улыбаются. К столовой вопросов нет, в качестве приготовления, всё вкусно по домашнему, повар-русская! Но для мужчины, очень мало. Завтрак скудный, администрация не учла, что каши на воде, с минимальным количеством молока, похожего на сухое и запеканка на манке с вкраплениями мало видимого творога не все едят, есть много хороших блюд для подачи завтрака, люди голодные, завтрак должен быть плотным!Обед хороший, но не сытный. Ужин вкусный, но опять голодный. Нет сезонных фруктов. Перловка и полба специфические крупы, люди её практически не употребляют: всё таки надо это учитывать, вы работаете для людей. Люди выходят с вашей столовой и идут по магазинам за едой. За что Вы берёте за питание? Минус для вас! Почему еда холодная и заранее поставлена на столы? На тарелки садятся мухи, люди приходят и садятся за столы, что они делают с моими приборами, тоже история умалчивает. Мы не в садике, чтобы для нас остужали еду. Граждане администрация, включите свои мозги, люди не свиньи! Основная масса людей-это грамотные и образованные люди, педагоги дошкольного и школьного образования, они воспитывают и растят будущее поколение, помогают Вам, растить ваших детей, когда Вы, уже на сегодня, занимаетесь только собой и пытаетесь зарабатывать деньги! Про бассейн, вполне можно плавать, с утра бодрит, ближе к 12:00 комфортная вода для плавания. Обработка бассейна была ежедневно при моём наблюдении (плаваю только в плавательных очках) дезинфекция присутствует. По СанПиН нужны шапочки, но так как на улице жарко, напоминайте девушкам и женщинам, хотя бы забирать волосы, не очень приятно плавать в волосах. В общем, по данной гостинице: желаемый отдых не оправдывает заявленное, если отдыхать в этой гостинице, то без питания и быть привидением. По подсчётам на двоих: день по питанию выходит 2000-2500, кто хочет не быть голодным. Есть хорошая столовая напротив гостиницы «Марсель», столовая №1 в здании гостиницы« Синее море» В столовой «Марсель» питаться не рекомендую, меню не доработано, повара и раздатчики азиатской национальности, еда холодная, заветрянная, над тарелками летают мухи, т.к помещение на открытом воздухе, оно не закрывается, опять же хозяин гостиницы и столовой, гражданин Киркор. Дорогие читатели, это не месть, это написано для того, чтобы Ваш отдых, был полноценным и радостным, с комфортом для Вас! Никому не хочется платить за воздух и получить испорченное настроение. Мы, все работаем целый год и ждём свой долгожданный отпуск, как я и сказала, основная масса людей педагогические сотрудники, по крайней мере этот сезон. Работа тяжёлая и не зря у нас отпуск 42-56 дней. Прислушивайтесь к своей интуиции и выбирайте правильные места для отдыха. Гостиница «Мария» в Туапсинском районе, Краснодарского края, с Пляхо, урочище Широкая Щель, Лермонтово, не рекомендую для отдыха!!! Всем добра и позитива!!