Копирка
January 2025 •
1
Благодарим копицентр «Копирка» за отвратительную работу! Уточняли по телефону есть ли возможность проявить (возможно) засвеченную плёнку, так как не знаем сохранились ли какие-то кадры Сотрудники сказали, что так сделать можно, плёнку отправят на проявку, а если там поймут, что кадры не сохранились, проявлять не будут, единственное нужно будет сделать предоплату в районе 300~ рублей (если с кадрами все ок, то соответственно доплатить остаток) В итоге мы специально приехали, девушка сначала не хотела принимать плёнку вообще, предложив нам самим съездить сразу туда, где проявляют, но позже все же согласилась, однако сказала, что оплатить надо всю сумму сразу, а если вдруг пленка засвечена, можно оформить заявку на возврат части суммы))))) Внимание, цена: 1800 рублей)) немного расходится с предоплатой 300 как-будто?) и вообще по городу везде в 2 раза дешевле, вы на калькуляторе уснули случайно? Вытрепали все нервы и потратили наше время, большое спасибо!
Del Mar
March 2024 •
1
Отмечали день рождения в Дельмаре на Туристской. За 2 недели по телефону забронировали стол, в этот же день приехали, чтобы посмотреть место и поменяли столик. В день посещения оказалось, что хостес забыла сообщить коллегам о том, что бронь поменялась и за нашим столом уже сидят люди. Нам нужен был конкретный стол, откуда будет видно шоу программу, за которой мы и пришли, к тому же когда приезжаешь лично и указываешь на стол, предполагается, что проблем быть не должно Сначала девушки более 20 минут разбирались в своих чатах кто тогда работал, листали переписки и просили описать с кем мы общались, хотя по-моему это особо роли не играет, ведь наш стол занят, людей пересадить нельзя, а нашим гостям приходится стоять и ждать Единственный вариант, который нам предложили, ждать, когда столик освободится, примерно к 11, когда уже заканчивается шоу программа и живая музыка Администратор, которую мы дважды просили позвать так и не вышла, нас посадили за стол, но к счастью, примерно через час, нашлись люди, которые захотели с нами поменяться. Хорошо, что вопрос решился относительно быстро, но праздник начался с нервов. К тому же никто не предложил нормальной альтернативы, просто сидите и ждите. Предоплату Дельмар брать не забывает, депозит до 11 взять не забывает, сервисный сбор включить тоже, а о сервисе немного подзабыли. По блюдам - нормально, вкусно, как и везде По сервису - официантка, которая нас обслуживала была очень доброжелательной, но она совершенно не справлялась с нагрузкой, блюда и напитки сначала выносили быстро, а потом мы не могли выловить ни одного официанта по 30 минут, понимаем, что праздник, но обычно официанты хотя бы есть в поле зрения, вовремя убирают со столов и предупреждают о времени ожидания заказа, возможно, администрации стоит пересмотреть количество сотрудников на смене в такие дни. Музыка - тут честно, без слов.. приходим уже второй раз подряд, посидеть часа 2 окей, но если остаться в заведении подольше, одни и те же треки крутятся по кругу, «Царица» играла 5 раз, мы считали. Караоке - можно не делать вообще, потому что когда на сцене 4 вокалиста перекрывают полностью голос гостя, желание участвовать в данном мероприятии пропадает. Обычно в заведениях вокалисты помогают и вытягивают, если человек не справляются, 1-2 человека, но не заполняют полностью собой все пространство. Ну и вишенка на торте, у нас был предзаказ, который нельзя было изменить, но так как поменялось количество гостей, мы попросили часть не выносить, чтобы еда не остывала и начать готовить когда попросим. Через какое-то время мы решили уйти и попросили начать готовить блюда на вынос, официантка сказала, что время ожидания 30 минут, вместо этого мы ждали 1:10, параллельно заказывая напитки, которых нам уже не хотелось (видимо, в этом и была задумка), напитки тоже выносились раз в сто лет, поэтому последние пришлось самим идти заказывать на бар. Спустя такое долгое ожидание, сил и заряда на продолжение вечера уже не осталось ни у кого и мы просто разъехались по домам. Хочется спросить, а сервис-то где, за который вы берете сбор..(что не совсем законно) мы его вообще не получили. В нашей компании череда юбилеев, которые хотели провести в Дельмаре, но теперь ни за что, важные праздники этому заведению доверять нельзя, максимум ужин и то под вопросом. А, ну и, конечно, именинника никто не поздравил, даже на словах, раз скидок нет.