8.06.21 приобретала билеты по адресу г. Тюмень ул. Бориса Опрокиднева 12/6 на автобус 780 комфорт. 9.06.21 при посадке на маршрут Тюмень-В.Тавда, оказались двойные билеты на наши места (со слов женщины, которая сидела на наших местах, билеты так и не предоставила). Водитель разбираться не стал, при наличии свободных мест, только задних и одиночных, решили нас с ребёнком до 2х лет рассадить (билет куплен и на ребёнка). Прошу разобраться в данной ситуации. Я оплатила 2 места ( за ребёнка 2х лет в полном объёме) на каких основаниях я должна пересаживаться, и ехать некомфортно на неудобных местах. Как могли продать двойные билеты. Спасибо