Привезли за три с половиной часа вместо озвученных двух, конечно заранее позвонили и принесли извинения, даже разницу доставки вернули, но роллы при комнатной температуре провели два-два с половиной часа и немного поплыли. Рис в некоторых местах похрустывает, форму не держит. Баланс по начинке ужасный чувствуется только сыр. В ролле с креветкой попался хитин в темпуре, чуть не подавились, очень уж острый оказался. Выглядит красиво, на вкус 3/5. Может быть свежие они лучше. Даже хитин не страшен, но впечатление уже испорчено.
Замечательный ответ компании. На доставку от Яндекса я согласилась сразу, но были какие то проблемы о которых мне как раз и сообщили при повторном звонке, к сожалению уже не помню какие. При этом претензия в отзыве не по поводу доставки, а именно о качестве роллов вкусе и хитине из креветок раз у вас все так фиксится на качестве, то стоит лучше креветки проверять и отказывать в доставке если присутствуют проблемы. С того раза больше не заказывала и никому не советую.