Операторов мало, люди раздражены постоянной очередью что в конце концов и вносит напряжения во обслуживании, график работы отвратительный (почему укоротили время работы?), придя за пол часа до закрытия почту не получить (пропускная способность меньше чем кол-во людей), операторы жалуются на посылки из Китая (говорят занимают много времени на оформление, соответственно система электронного учёта и отпуска на отлажена), не понятно для каких целей дополнительно пытаются развит сопутствующие товары (продукты, химия, канцелярия) когда основную функцию не могут привести в порядок, складывается чёткое ощущение что намеренно спровоцированная ситуация для навязывания услуги доставки.