Garant Service
November 2023 •
1
Отвратительная контора. Сдал планшет в рабочем состоянии с небольшой трещинкой на дисплее для замены дисплея. 2 недели морочили голову, якобы 3 раза приходил не тот дисплей. В итоге, ничего не сделали. Рассчитывал, что вернут хотя бы, как было, но нет. Выложили труп без дисплея, который, якобы, утилизировали на основании п.12 акта приёма. Но в п.12 написано про "...после ремонта...", а ремонта-то не было! И при выдаче мне акт выписали на диагностику! Да и сам этот пункт в расписке весьма спорен с точки зрения законодательства. Короче, убили исправную, по сути, вещь. Да и что ожидать от конторы, где техзона, судя по прилегающим заведениям, метров 20кв., там и техника, и "мастера". При этом берут всё: от швейных машинок до оптических прицелов! Что же это за чудо-умельцы такие, если их там больше 3-х даже не вместить?! Планшет не стал забирать, буду дальше по юридической линии с ними общаться. По общей организации: на звонки отвечает девушка, которая ничего не знает про текущее состояние ремонта, обещает, что в течении получаса перезвонит мастер. Мастер не звонит ни через полчаса, ни через час, ни через два. При повторном звонке всё повторяется снова. При 3-м звонке девушка обещает сообщить некому "руководству", после чего через полчаса звонит "мастер". Я через этот "скрипт" прошёл 4 раза. При личном визите пообщаться с "мастером" непосредственно не удаётся, якобы регламент такой у них. А очень хотелось, т.к. было основание полагать, что с трупа планшета сняли ещё кое-что, помимо дисплея. После томительного ожидания мне дали трубку, а "мастер", в ответ на неудобный вопрос, просто прекратил разговор. Стоя там 4 раза в очереди, не раз был свидетелем высказывания претензий к качеству ремонта другими клиентами. Не обращайтесь сюда! Чтобы не считали это "чёрным пеаром" прекрасного сервиса с явно накрученными 4+ звёздами, прикладываю акт приёма. Я - реальный клиент.
Автополе Pro
February 2022 •
5
Продал здесь своё авто практически по рынку и очень близко к своей оценке. До Автополя был у нескольких дилеров, которые дружно сбивали цену на 10%. Видимо, относительный аскетизм офиса, но без ущерба для достаточного комфорта, немногочисленный и компетентный персонал, позволяют снижать издержки по сравнению с дилерами, и давать хорошие цены. Отдельное спасибо специалисту по выкупу Александру Горновых за честный и открытый диалог, внимание и выполнение обязательств по срокам оплаты по безналу. Рекомендую.