Ministry of Health
November 2021 •
1
Стоматологическая поликлиника - 12 на Луначарского 171А. Я была записана на платный приём к врачу Колпаковой на 25 октября на 18:30, приехалана приём, мне сообщают (медсестра каб - 26),что врач заболела, на что я задаю вопрос, почему не предупредили пациента, не позвонили не отменили приём, она мне отвечает, не её обязанности, якобы она только ввшла с отпуска, и она ничего не в курсе. Уважаемые медицинские работники, если врач ушла на больничный, пациента долдны обзвонить предупредить, перенести приём, тем более платный! Я перезаписалась на 11 ноября на 18:00, приезжаю, поднимаюсь на приём в кабинет - 26 на что мне медсестра жта же говорит, что врача нет, она на больничном... У меня вопрос :почему не позвонили, не предупредили??? На моё возмущение медсестра вела себя некорректно, высокомерно, и ответила что ничего не знает, не её работа, а я была записана на платный приём, хочу напомнить! Далее самое интересное, меня перенаправили к другому стоматологу в 26 кабинет, а она в свою очередь перенаправила меня к другому специалисту, не захотела вщять меня на приём платный, далее, пока я сидела в ожидании в коридоре, я слышала как они обсуждали, смеялись над моей ситуацией, мне очень не понравилось, я крайне возмущена! Примите пожалуйста меры! Я раньше лечила зубы по ОМС года 4 назад, я была довольна. А сейчас какой то беспредел в организации с работниками регистратуры, с медицинской сестрой каб номер 26 провести беседу!!!! С пациентами так не разговаривают, я к ней не домой пришла!!!
Khitek
October 2021 •
1
Написано" Без перерыва ", а на дверях весит бумага, где написано "перерыв ". Пришлось стоять на улице, и ждать!!! Совсем неприятная ситуация!