В этом филиале, Кирова, 25 А, моя мама сдает анализы не первый раз. Месяц назад за анализами мы пришли вместе. Администратор, к сожалению не знаю ее ФИО, вела себя довольно грубовато. Была раздражена и довольно командным голосом указывала где сесть, где стоять. Можно ли подойти к стойке респшен. Мы были минуты 2, но лично я для себя решила, что здесь я анализы сдавать не буду. Мама же 23.08. 2024 г. вновь пришла сдать анализы. Утром у нее не спросили ни паспорт, ни договор. Повторюсь: она приходит не первый раз. Вечером же пришла она за печатным результатом. Администратор не отдала их ей, мотивитуя тем, что мама не предьявила паспорт или договор. Мама спросила: а , как же вы утром у меня взяли анализы без паспорта? Взяли оплату почти 5000 р.,? Да и не предупредили, что вечером нужно взять документы. Администратор ответила вот что: а, мы же вас знаем, вы не первый раз приходите, поэтому утром документы не спросили, но отдать их вам не могу т.к. нет у вас с собой паспорта или договора. Мама в итоге ушла ни с чем. 79 лет, хромая на больную ногу. Хотелось бы узнать: где логика? Или это был плохое настроение администратора? А на этом филиале я уже сама убедилась, что такое может быть. Наверно, правила работы тоже должны быть постоянными и с ними должны быть ознакомлены пациенты лаборатории. И хотелось , чтобы эти правила не менялись в зависимости от дурного настроения или плохого воспитания персонала.
Sushilandia
July 2024
3
Заказывали раза 3 на Комсомольском пр. , живем в соседнем доме. Скажем так, ничего так было. Но сегодня, 19.07.24, заказали небольшой сет плюс отдельно Филадельфию. Сплошной рис, сухой. Темпура :жирное тесто и рис. Филадельфию первый раз такую невкусную ели. Сыр был не Филадельфия, а какой-то творожный и кислый. Остальные роллы-сплошной рис. заказывать больше не будем здесь. Отдельно стоит упомянуть девушку-продавца,- еле разговаривает, вид очень недовольный, ну, все ее достало, хотя мы были предельно вежливы. Неприятная девица, вроде как мы ей помешали. До этого были другие девушки-к ним абсолютно никаких нареканий.
Diana
December 2023
1
Отвратительно. Заказ 7837, ковер, забрала его 24.12.23. В каком состоянии отдала, в том же и вернули. Просто безобразие. Ну, абсолютно не чистили даже какой-то мусор был на ковре. Можно сказать, что отдавала ковер на храние за 1000 р. Еще и приемщица , когда отдавали ковер, разговаривала с нами как будто мы пришли с диагнозом ЗПР и мало, что смыслим в их технологии чистки. Ну вот мы и видим результат итальянской чистки. До этого отдавала этот же ковер в прачечную времен СССР, на ЧТЗ, там чистят за эти же деньги вернули как новый. Категорически не рекомендую, даже предостерегаю.
Industriya CHistoty
October 2023
2
Отдавала в эту химчистку светлый ковер, загрязнен был средне. Дома , развернув, обнаружила, что осталось довольно большое пятно, на ковре был спиралевидный отпечаток от какого-то инструмента . Держался очень долго, так до конца и не расправился ворс. Ранее отдавала плед большой постирать. Итог тот же : осталось пятно. Какой смысл им везти, если надо все переделывать? Обращаться, конечно, больше не будем. И другим не рекомендуем.
Solntse
September 2022
1
Много лет покупали здесь шашлык. Всегда было отлично. Последний год активно заказывали с доставкой. За год качество ухудшилось. Не далее как вчера заказали. Мясо пересушено, местами сожженое. И самое, что интересное- приготовлено не на мангале, а скорей всего на электрогриле( дома, если что свой есть). Придется попрощаться с Солнцем
Prosto Kuhnya
May 2022
2
А, я бы не посоветовала заказывать. Сегодня первый раз заказала обед. Суп привезли не тот, что заказывала, салат - винегрет был откровенно несвежий. Горячее, по описанию свинина в соусе Терияки с овощами на пару. Соответствовали только овощи. Свинина была просто отварная или тушеная и тушили ее просто в воде, кажется даже без лука и соли, не говоря уже о соусе.
Dom Byta № 1
July 2019
1
Обратилась в данный дом быта на Брянской улице, прочитав хорошие отзывы. Сожгла кружевную юбку, придя в ателье, решили, что мне сошьют новую. В ателье заверили, что сошьют быстро. Мастер по кружеву Лада купила материал и обещала, что через 3 дня юбка будет готова. Шить должны были по размерам старой юбки, распоров ее. Через 3!!!! недели мне позвонили и удивленно спросили когда я ее заберу. Забрав юбку, я обнаружила, что новая на 2 размера меньше, короче на 7-8 см и сшита очень небрежно. За материал и пошив я уже заплатила. В ателье меня уверили, что шила практикант, теперь сама мастер мне сошьет новую, практически уговаривали меня дать им еще один шанс. Сказали, что сошьют очень быстро. Прошло 2 месяца....Зайдя в ателье , выяяснилось, что за это время не то, что не сшили, но и найти не смогли старую распоротую юбку. Деньги за пошив мне администратор вернула безоговорочно, за материалом попросила зайти на след. день. Когда я пришла за своей старой юбкой, мне ее вернули, при этом хотели подарить ШОКОЛАДКУ!!!! От угощения я, конечно, отказалась. Очень жаль потраченного времени, потерянных денег за материал, которые мне не вернули, но сунули сшитую юбку в пакет и которую только и можно, что выбросить. Ни извинений, ни компенсации, ни наказания за такой отменный сервис.
Vesta
June 2018
1
В клинику на Салютной обращалась несколько раз. Не могу судить о компетентности, т.к. приходили по мелочам: клеща вытащить, прививку поставить. Правда, последний раз ее поставили не очень удачно. У собаки шишка от укола образовалась и держалась очень долго. До этого ставили в другой клинике, такого не было. Обратились с собакой с ушами. Взяли соскоб. Сказали, что после 18.00 позвонят о результате. Звонка не было. Я сама позвонила в 19.30. Говорят: врач занят, перезвоним. Вновь тишина. На следующий день я была в отьезде , днем никто не позвонил. Вернувшись вечером, я опять звоню. Меня вежливо выслушали, сказали, что через 5 минут перезвонят. Я еще уточнила, точно ли это. Мне повторили, что конечно через 5 минут. Так мне никто и не позвонил.... сама их набрала, они уже закрывались. Попала на ту женщину, которая говорила про 5 минут. Она мне говорит: вы понимаете , у нас очень много пациентов было. Нам было некогда. То есть пока ты в клинике и платишь деньги, ты- пациент. Абсолютное безразличие и безответственность. А, то что в клинике нет очередей, как написано в предыдущем отзыве, так, наверно это вполне обьяснимо. Кто еще вернется в такую клинику. Я точно нет