Яндекс.Еда
October 2024 •
1
Отвратительный сервис. сделал заказ, но не увидел, что доставка 500руб. спустя буквально 30 секунд написал в поддержку с просьбой отменить заказ. На что поддержка мне ответила что заказ уже в работе и получи и отменить его получится только с полным списанием. Как это понимать?! За 30 секунд ресторан уже начал готовить мой заказ?! Прошло буквально 30 секунд и и сервис отказывается возвращать мне деньги. Как минимум нарушение прав потребителей. На просьбу предоставить ФИО сотрудника, мне тоже было отказано. С клиентами данный сервис явно работать не умеет. Никогда больше не закажем через Яндекс еду
Oblaka
July 2024 •
1
Приобрел в этом магазине 2 дня назад устройство, которое оказалось брак. При покупке главное спросил, есть ли гарантийный срок. Продавец заверил, что да, есть, составляет 14 дней с момента покупки. Итог: прошло 2 дня, возврат по браку делать отказываются, обмен делать отказываются. Дали номер менеджера. Менеджер то звонков не видит, то аудиосообщения у неё не открываются, то еще что-то. Больше в данной сети магазинов отовариваться не буду. 5 лет покупал здесь всё, видимо пришло время прощаться раз из-за 1900 рублей руководство магазина готова потерять постоянного клиента. И ладно бы пришел просто так что-то требовать, так нет же, в гарантийный срок всё как положено. Очень непорядочно и не профессионально.
FreeVape
July 2024 •
1
Обманывают покупателей. В июне было приобретено устройство на сумму 2460руб. Уже в июле устройство начало коротить, перестало выдавать необходимую мощность и тягу. Пришел в магазин обменять устройство поскольку здесь явно косяк магазина, а не мой. В обмене было отказано. Продавец по моей просьбе связался с менеджером Ксенией, менеджер подтвердила, что обмен невозможен. Однако, когда устройство покупалось, продавец (другой) меня заверила, что гарантия месяц. Итог: дезинформация покупателя и брак товара, который теперь будет невозможно обменять или вернуть, только выкинуть. Больше в данной сети магазинов отовариваться не буду и вам не советую. Деньги на ветер.
Chateau Pinot
July 2024 •
2
Берут за бассейн 2500, а на бассейне валяются окурки. Непонятно, за что платили 2500. Чтобы вокруг окурков поплавать? Класс ! Внизу прикрепляю фото 3 окурков у бассейна. Знали бы, что так будет, даже 500рую не отдали бы.