Veterinarnaya klinica Avers
December 2022
1
Ничто пожалуй меня так не раздражает как уровень ветеринарии слов приличных не хватает насколько все почти везде плохо. Бедные животные. Итак, есть клиники условно "возле дома", где можно поставить укол/вакцину/промыть рану и прочие рутинные манипуляции за небольшой ценник, а есть клиники, которые позиционируются как клиники с узконаправленными специалистами типо нефролог, кардиолог, гастроэнтеролог и там уже животные стоят на учете со своей хроникой и постоянно наблюдаются, чтобы корректировать скорей всего пожизненную терапию за ценник выше среднего. Клиника эта очень ниже среднего качества хотя позиционируется как с узкими специалистами. Но некуда повесить верхнюю одежду - ремонтируют вешалку неделями. Нет бахил. Желтая бумага. Ну такое все как будто никто не следит ни за чем..зато администраторы постоянно на перекур по двое бегают куртки не успевают нагреться даже, именно на перекур! приходишь/уходишь постоянно стоят курят, а на сообщений с вопросами по их же назначениям ответить сутками не нашлось у них и минуты переуточнить у врача. Врачу вставят звонок в график заранее - врач тупо не звонит - сервис. Ренген носят через улицу в холодную машину. Половины специалистов нет. В клинике даже нет тонометра для измерения давления (полтора года на ремонте). Давление не меряют питомцам с проблемными почками, а это в любом протоколе на любой стадии обязательно у ХПН, зато назначают лекарство от давления без его измерения. Если вам нужен узкий специалист в частности узи, нефролог - не экспериментируйте тут, не теряйте драгоценное время вашего друга обращайтесь сразу в другие клиники. Мы не успели получить профессиональную консультацию и назначения нефролога в БК у настоящих специалистов запись за мес. вперед, кот не дожил до записи: соблюдали назначения из этой клиники - была тут ооочень ошибочная диагностика и в корне неверное лечение, в результате - муки и прах. Тут заключения узи из 3-х слов условное небрежное, не видят главное. Кардиолог клинику покинул. Если у вас питомец с почечной недостаточностью - вам нужно 2 этих специалиста в одной клинике, чтобы у них был диалог, т.к. если сюда вы принесете заключение кардиолога из другой клиники врачи его тут даже не изучат, очень халатное отношение. Ни приветливы ни ответственны администраторы. Много врачебных ошибок на каждом приеме буквально постоянно ошибки и увечья - перед подготовкой к узи сосок сбрили- повредили кровь шла, гематому поставили при взятии крови, важнейший показатель в крови не посчитали - кот зря страдал сдавая анализ, и даже не извинятся, дадут на приеме лекарство, которое нужно принимать после еды, а кот 12 часов до голодал, т.к. на приеме анализ крови сдавал, потом как тряпочка лежал. Одни мучения и страдания, а не лечение тут. Диуретиками почки коту разрушили хотя мочегонные ему не нужны были судя по анализу, с результатами анализов работать не умеет нефролог. Качество жизни кота очень ухудшилось пока он тут "лечился". Пришли без симптомов с норм котом сильный упитанный сам ел пил своими делами четко занимался все как надо формировал по часам, по ночам до горшка иногда не успевал - старенький и все! никаких к коту не было претензий, хотя у него онкология, на ежегодный осмотр пришли как заботливые владельцы сдать кровь узи - получили через 3 нед анемичного кота кожа и кости с рвотой поносом не ест не пьет убитыми почками и сильнейшей интоксикацией. Консультировались тут у всех почти врачей, больше у нефролога - категорически не советую если вам нужно качество и лечение, а не просто милые разговоры бестолку. От узи до лечения все очень низкого качеcтва загубили-залечили не от того кота. Дилетантство! С диагностикой работать не умеют. Клиентский сервис – отсутствующий. Это если коротко.
Aibolit Plus
April 2021
1
Высокая концентрация непрофессиональных врачей, которые вообще не обладают знаниями как ставится диагноз, какая должна быть последовательность действий, что за чем исключается как и почему, не могут выйти не то что на диагноз, а даже поставить укол без тяжелых последствий для питомца. Все кто тут обслуживается и доволен возможно не встречали проф. врачей и рады и такому сервису пока питомцы еще живы и то благодаря заслугам самих питомцев, совет - запросите выписки с осмотров, вы скорее всего очень удивитесь как вы привели в одном состоянии животное и указали на одни проблемы, а в карточке будет указано другое или главное упущено, все пишется вообще для галочки типо был осмотр - приходишь на повторный прием врач даже не отслеживает динамику не смотрит предыдущие данные, чтобы работать с картинкой комплексно, врач вообще не делает ничего даже питомца не осматривает зато написано как осмотр провел и куча недостоверных данных в карточке зафиксирована, люди не хотят делать свою работу качественно - помогать животным, их главный принцип - навреди! Такие вот тут "врачи". Клиника, где за каждым врачом нужно проверять все - ошибки во всем! Поставили бракованную вакцину или списанную с учета из-за неправильного хранения, потому что не знаю как еще объяснить что в выписке указали другие даты у вакцины и серию.
PetCare Aibolit Plus
April 2021
1
Не смогли комфортно и для владельца и для животного взять анализ крови, потому что в этой клинике никто не помогает держать животное во время манипуляции схожими с пытками, весь стол в крови был, в других клиниках всегда помогали, т.к. проф специалистам важно получить анализ и начать скорее разбираться – ставить диагноз и помочь животному. Платишь за срочность, а услуга оказывается некачественно и тут важно соблюдать их правило – держит питомца только владелец. За такое обращение пришлось заплатить 1400р. - это без учета стоимости самих анализа, только за манипуляцию похожую на пытку. На запрос подтвердить образование «врача» Яковлева Михаила Сергеевича – ничего не ответили. Видимо стажер практиковался, а владельцу пришлось оплачивать практику. Безответственная служба поддержки и руководство. На приеме речь шла об общем анализ, а взяли почечный профиль без согласования, но раз работа сделана нужно платить врачебную ошибку. В карточке по результата осмотра много информации недостоверной как будто вообще данные про другое животное и не то, что было озвучено поэтому не удивительно, что врачи этой сети не могут поставить корректно диагноз, ведь половина анамнеза в карточках ложь. А в итоге некорректной диагностики, неправильного диагноза и неверного лечения один итог - летальный исход, о чем тут в основном и пишут в отрицательных отзывах. Испортили анализ не посчитали показатель, а оплату взяли по полной за все показатели, материал сразу уничтожили хотя врач видел распечатку с анализом и явную ошибку. Обман с ценами. После всего одного укола у животного отнялась лапа – задели нерв, животное не могло перемещаться вообще. Вместо проф вет помощи все врачи этой сети делали только хуже! Похоже, что на питомцах отрабатывают навыки стажеры типо учатся брать анализы, ставить уколы, а вам приходится платить за опыты. Хотя пришли за диагнозом и лечением потому что питомец был при смерти после оказания услуг в сети клиник Айболит плюс. Очень низкого качества клиника и сеть. Берегите себя и питомцев и бегите из этой клиники.