VTB Bank
December 2024 •
5
11 декабря я получала дебетовую карту в отделении банка ВТБ в г. Клин, Московской области. Очень понравилось, что сотрудник банка Юлия не только помогла оформить карту в Приложении, но и подробно рассказала о карте, а также выбрала мне карту с дизайном который мне очень нравится. Помогла создать семейный банк с супругом и ответила на мои многочисленные вопросы. Я очень благодарна такому внимательному сотруднику.
Gazprombank
February 2024 •
1
Сегодня 10.02.2024г. мой муж в 11 часов посетил отделение ДО «Алексеевский» N354 на Проспекте Мира, 108, с целью получения дебетовой карты, заявка на получение которой была сделана на сайте банка по реферальной ссылке, для получения дополнительных бонусов. Талончик для приёма специалистом N В700. Специалист банка, молодой мужчина по непонятным причинам не захотел помочь мужу скачать мобильное приложение банка, прекрасно видя, что перед ним пожилой человек. Более того, после настойчивой просьбы мужа помочь с приложением (специалист нехотя скачал приложение на смартфон) - этот чудо специалист сидел и вероятно кайфовал, видя как пожилой человек пытается активировать карту в приложении и после трёх попыток (муж инвалид третьей группы по зрению) приложение было заблокировано. На вопрос мужа - что же делать?, абсолютно равнодушно этот работник банка ответил - дома попытайтесь, оно разблокируется через час… Нет слов, а мы ещё хотели взять кредитную карту банка. После общения с этим специалистом - пропало желание вообще иметь дело с банком! Специалисты любого банка - это лицо банка! Сегодня это было крайне неприятное лицо!