Артём Пыренков
7
0
subscribers
0
subscriptions
74.6K
views
Хорошая самообслужка, администратору Амиру огромный респект, всё показал рассказал, помог, объяснил!
Никакой клиентоориентированности, если заказал и хочешь что либо исправить или поменять в нем, или просто уточнить время приготовления то вы до них просто не дозвонитесь. На горячей линии сидит робот и на просьбу соединить с оператором ни в один из 5 звонков он не дал это сделать, все разговоры заканчивались одинаково "у нас есть чат пишите вопросы туда или отвечу я", при написании вопроса в чат приходит тот же самый ответ, что заказ готовится и будет в срок который вам сказали изначально при заказе. Когда бы я не пытался заказать у них срок ожидания всегда от 4 часов, в том числе на самовывоз. Так ни разу и не удалось попробовать их роллы- то заказ вечность ждать, то при попытке уточнить детали - робот "отшиватель"))
Хорошая шинка, мастера приятные и знают свою работу, услугами магазина не пользовался не скажу.
