Batumia
August 2024 •
3
Начнем с хорошего, очень понравились блюда, красивая подача, отдаются достаточно быстро. Порадовал приятный интерьер, интересно выглядит концепт открытой кухни. Но хочу отметить отвратительную работу хостесов! Накануне забронировали столик у окна, но на желаемое место нас не посадили, предлагая занять менее удобный стол, рассчитаный на двоих (нас было трое). В последствии нас пересаживали еще ДВА раза в разные части зала без внятного объяснения причин. По прошествии полутора-двух часов к нам в достаточно грубой, резкой форме обратилась хостес, поставив перед фактом «у вас есть около 40 минут, после придут следующие гости». На аргумент о броне на конкретный стол и неограниченное время, от нас отмахнулись, сказав, что оставшегося времени нам будет достаточно. Таким образом, количество посадочных мест в ресторане не учитывается. О том, что наш столик был забронирован на более позднее время никто не предупреждал, зато почти выгнали из ресторана. У все той же хостес попросили позвать официанта, на что она пожала плечами и молча ушла. Бейджиков у персонала нет, гостям они не представляются, как обращаться не известно. Огорчила и работа официанта. Про нас будто бы вовсе забыли. Решили дозаказать чай, минут 10-15 пытались поймать кого-нибудь из персонала и около 20-25 минут ждали, пока его вынесут, хотя почти все это время чайник стоял на баре. Грязная посуда не забиралась, в процессе нам вместо трех чайных пары поставили только две, пришлось долго сидеть, ожидая, пока на нас обратят внимания и подойдут, дабы мы могли озвучить просьбу о дополнительной чашке (ее в итоге принесли, но без чайной ложечки). Официант принес счет до того, как мы его попросили (планировали заказать десерты, но желание отпало). Счет был совместный, в то время как мы хотели расплатиться по отдельности. В заключение хочу подчеркнуть отвратительную работу хостеса, с грубой манерой общения и странным таймингом на одного гостя и невнимательность официантов. Сервис очень расстроил, ожидания были куда выше!
Простоквашино каток
June 2021 •
3
Много мусора.