Елена Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Хотите купить дешевую мебель, а бонусом получить кучу проблем??
Вам – сюда, в «Мебель эконом»!!
24 марта купили в магазине по адресу: г. Белгород, ул. Щорса, д. 45 корпус "Д" туалетный стол Сакура. Доставку и сборку обещали на 27 марта. В итоге – привезли стол через месяц, 26 апреля, после многократных звонков и перекидываний от менеджера к менеджеру. Но это было только началом приключений. При сборке оказалось, что зеркало битое. Отдел рекламаций пообещал привезти новое зеркало через 2 недели. Прошло 78 календарных дней!!!! Зеркала нет!!!
Я понимаю, путь неблизкий: от Пензы (места производства мебели) до Белгорода 650 км, 22 часа пути!! Но, мне кажется, что за 2.5 месяца машина могла бы уже доехать…
Хочется отметить прекрасную работу рекламатора Анастасии (свою фамилию она отказалась назвать). Каждый раз, когда звоню ей, чтоб узнать судьбу своего ОПЛАЧЕННОГО зеркала, Анастасия меня успокаивает и обещает, что скоро привезут. При этом, ни точных сроков, ни контактов своего руководства не дает.
Вынуждена обратиться за помощью в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области.
Большой выбор, на любой вкус. Прекрасный отзывчивый персонал. Профессионалы!!!