Urban University
Innopolis • IT company
Save
September 2024
Нашел данный курс в группе тг. Заинтересовался и оставил свой номер на сайте. После этого сразу же звонит человек и сообщает что хоть через час готовы назначить консультацию со специалистом. На консультации рассказывали про красивые горы, 9 месячное обучение, после 6 месяцев (которые, кстати оплачиваются грантом, про него позже) которых можно будет трудоустроиться и зарабатывать миллионы лежа на диване, про беспроцентную рассрочку. Сама дата гранта постоянно обновляется на следующий день вперед, что бы человек думал, что он закончится завтра и принял спонтанное решение, как и условие, что на консультации нужно принять решение. Во время консультации смотрел отзывы и спрашивал на консультации почему такие отзывы, ответом было то, что эта организация официальная, сотрудничает со Сколково и т-банком. Также, они сказали, что до 10 дней обучения можно легко вернуть средства обратно, я на это повёлся и начал заполнять электронную заявку на кредит, в графе "Моя зарплата" просили указать якобы мою будущую зарплату(100к), но это было сделано, что бы смогли принять заявку. Т-банк быстро и просто выдаёт кредит по СМС, а все вопросы с возвратом футболит на urban. консультант в urban-не не ознакамливал меня с договором офертой перед взятием рассрочки, даже галочки не было при взятии кредита, что согласен с условиями оферты urban. В итоге, я понял, что полез не туда, когда увидел кредит на 24 месяца на 137 649 рублей в кабинете т-банка(о дате и полной сумме кредита меня не ознакамливали) под 24%. После этого я обратился в техподдержку с уведомлением и претензией о том, что я не хочу начинать обучение и хочу вернуть средства. Через 2 дня мне позвонил юрист, который сказал, что они могут вернуть всю сумму кроме гранта(40к), который они не выплатили. После долгих переговоров всё таки они согласились вернуть мне полную сумму, но только на одну форму возврата нужно ждать до 10 дней. Также забыл уточнить, что они при возврате поджимаются к срокам, не торопятся, то есть если мне позвонят в течении 48 часов, то они позвонят мне в итоге на 48 час. Все мои действия при данной ситуации таковы(для тех, кто угодил туда же) 1)Обратиться в банк за помощью и составить обращение на Эдекс(с первым скорее всего отправят решать с ними вопрос напрямую) 2)Написать претензию и уведомление о том, что не готов начинать обучение и требование возврата средств 3)Направить им на электронную почту, так же отправить бумажный вариант на их адрес с описью документов ценностью в 1р (можно Почтой России) Если отказываются возвращать полную сумму, ссылаясь на грант: 4)Обратиться в полицию за заявлением и написать иск в Роспотребнадзор (Для тех, кому до сих пор отказывают в полной сумме: иск в суд) Т-банку, думаю стоит пересмотреть выбор партнеров, учитывая что ООО ЭДЭКС(urban-у ) всего год, но на их счету уже более десятка исков(если говорить точно на данный момент 22.09.24, то 84)