Очень люблю это заведение, но обслуживание в этой точке просто какая-то шутка.
Заказали драники, вареники и два кофе. Сидим полчаса, ничего. Спрашиваем, где хоть что-то, в итоге вареники принесли, а драники ждать еще полчаса. Драники жарятся час, серьезно?)
Кофе тоже принесли через 40 минут.
Просто ужас, а не обслуживание. По еде и интерьеру вопросов нет, все хорошо.
Donutto
August 2023 •
2
По выбору пончиков – норм, персонал – ужасен.
Покупаю я коробку на 12 пончиков. После того, как выбрали пончики и положили в коробку, мне говорят, что пакетов для больших коробок, оказывается, нет. Спрашиваю, как мне нести коробку тогда (а мне нужно было прокатиться с ней в метро), мне говорят: "Ну у нас нет больших пакетов".
Окей. Дальше – больше. Я спрашиваю есть ли пакеты для коробок поменьше, мне отвечают "да". Я: "А вы не можете разложить пончики по две коробки, а потом их положить в пакет. Ответ:" Нет". Я спрашиваю, почему. Мне говорят: "Ну вам придется тогда за эту коробку заплатить". Занавес)
Пошла по тц искать, где могут хотя бы ленточкой перевязать, чтобы хоть как-то можно было нести коробку.
Ребят, вы серьезно? Это у ВАС нет пакетов, вы не предупреждаете об этом в самом начале, а в итоге потрачено время + испорчено настроение (обеим сторонам). В вашу точку больше никогда не сунусь, просто отвратительное отношение к клиентам. Хотелось наорать на вашего сотрудника на весь Афимолл, если честно, но предпочла глубоко вздохнуть и уйти
Kopirka
July 2022 •
5
Удобное месторасположение. Все очень быстро и удобно. Работают приятные люди :)
Polar Whale
December 2020 •
1
"Самый Северный ресторан в Европейской части России" - то, чем очень гордится этим ресторан, поэтому на остальное можно глубоко забить.
Захотели с друзьями заказать глинтвейн, который указан в меню как "сезонный напиток" - официантка говорит, что у них нет лицензии, поэтому сделать глинтвейн нам не могут. Все супер, бывает, только позицию тогда, наверное, можно было бы из меню убрать/зачёркнуть/подписать "временно нет".
Ценник кусается очень сильно, но для Териберки, где всего 4 ресторана, это нормальная история.
По еде: заказали три финских ухи и стейк из семки. Уха вкусная, но 620 рублей не стоит точно, а несли нам её 40 минут. Стейк из сёмги ждали час. Принесли - хороший, но 810 рублей не стоит точно (стейк на фото, судите сами)
Напоследок захотели заказать кофе на вынос - кофемашина не работает%))
Вывод: вы можете сюда сходить ради красивого вида, но сверхсервис (даже близко к этому) вы здесь вряд ли получите. Хотя если ресторан настолько сильно завышает ценник, то наверное, должен эти деньги хоть как-то оправдывать.
Khitryye Lyudi
December 2020 •
5
Отличное и уютное место! Несколько залов, поэтому места хватит точно. Хороший кофе и еда, советую!