Отмечали в этом заведении новогодний корпоратив 29.12, всем очень понравилось. Соотношение цена - качество идеальное. Блюда вкусные. Обслуживание хорошее, блюда заменялись быстро, посуда убиралась. Все праздником остались довольны.
Роллы вкусные и крупные. Рыба и морепродукты отличного качества. Единственное что можно было бы проработать , так это соус соединяющий рыбу или морепродукты в гунканах. Заказывая гунканы, ожидаешь получить яркий вкус самого продукта, в Вашем случае используется соус, который оттеняет вкус рыбы. Это небольшой недочет. Соотношение цена/качество супер. Том ям тоже супер, но в рис добавили уксус, как на роллы. Вероятно по ошибке.
Отличный ресторан, адекватные цены, отличная кухня, все очень вкусно. Но что самое главное это сервис, он на высоте, официанты учтивы, улыбаются, помогают с выбором блюд. Единственное место у подъемников где устроило абсолютно все.
Рекомендую.
Дорого, не вкусно, отвратительное обслуживание. Посетили с семьёй, попросили детский стульчик, принесли весь стул рязный в засохшей еде. Вытерли сами. Официант всем видом показывал, что не особо рад нашему присутствию ( весь увешанный цацками как ёлка новогодняя).
Не рекомендую к посещению.
Приехали в отель первого января, сложилось ощущение, что нас не ждали. Санузел в следах присутствия кого-то ещё кроме нас, и речь не только о волосах на полу и в душе, даже унитаз не был вымыт от "биологических загрязнений". Администратор, вежливая, милая молодая женщина, извинилась объяснив это упущение тем, что случилось массовое заболевание горничных. Завтрак на утро второго января был странен, а женщина что его обслуживала такое ощущение, что не ориентировалась вовсе на кухне. Зато снова порадовала администратор, была учтива и также хороша собой. Появилась горничная и в номере стало чище и ещё уютнее. Отель прекрасен собой, новый, красивый, все качественное, видно что вложены большие деньги и грамотно вложены. Но все омрачает грязь и сервис. Прошу руководство обратить на это внимание. Администратор работающая 3 января абсолютно безучастная молодая особа, в основном сидит в телефоне и курит. Увидев гостей впервые ( когда мы спустились к завтраку) почему-то даже не поздоровались. Отель хороший, уютный, полотенца, халаты, постельное бельё всё белое, чистое, качественное. Интерьер шикарный. Наберите небезучастных людей, они определенно нужны вашему отелю. И одна горничная не в состоянии содержать в чистоте весь отель.
Итог, думаю, что посетим этот отель в будущем ещё раз.
Итак по порядку. Отдыхал в этом отеле 4 ночи с семьёй (мама, папа и 2е детей) наш отдых пришелся на новый год 2023/2024. Выезд 1го января. Двухкомнатный номер Делюкс. Стоимостью 50000 рублей/ ночь.
1. Номер. Чисто. Просторно. Есть балкон для того чтобы любоваться видом стройки. Почему КЧР отельеры не в курсе, что при разворачивании стройки под стенами отеля, принято предупреждать об этом на этапе бронирования и снижать цену за доставленные неудобства? Второй отвратительный момент в этой рубрике это кроватка-манеж для ребенка 1,5 лет. Кроватка хороша, но неужели за 200 000 рублей за 4 ночи вы не могли включить ее в цену? Почему за кроватку для ребенка я должен был заплатить ещё 3000. Мелочь а обидно. Вы ещё в ресторане за детский стульчик плату взымать начните.
2. Обслуживание. Если соришь деньгами то работники рецепшн и ресторана даже улыбнуться. Если чаевых нет, то увы и доброжелательности нет. В ресторане за завтраком, в один день не было даже банального "Доброе утро". Мы сделали вывод , что если тебя не видят в ресторане отеля за обедом и ужином ( не включено в проживание) то и улыбок за завтраком не жди. К слову за улыбками и за сервисом без намека на высокомерие мы ходили кушать в ресторан Гризли, одноименного отеля, цены соизмеримы со столичными, сервис тоже. При переписке с работником отеля накануне заселения, напомнил сотруднику, что 1го января у супруги день рождения, ответ был - поздравят. Не важно как, кусочек торта со свечой за завтраком, фруктовая тарелка, или просто словесное поздравление, в нашем же случае - НИЧЕГО. Как при подробном заполнении формы бронирования с датами рождения, снятием копий с паспортов, напоминанием от меня в переписке сотрудники умудрились забыть про день рождения гостя?!
3. Еда. Завтраки вкусные. Однотипные. Разнообразные. Не заграничная пятерка разумеется, но тоже не плохо. Круасаны зачётные.
4. Спа. В целом неплохо. Теплый бассейн крытый с недостатками, по краям бассейна отбита плитка, но по-видимому это никого не смущает. Открытый бассейн, недостаточно теплый, в +3 на улице, находиться в нем не комфортно, холодно. На Роза-хуторе есть отель Green flow, так вот там тоже заявлен теплый открыиый бассейн, и там кайфуешь, валит снег а вода градусов 35. И выходить не хочется. Из вашего через минуту хочется сбежать в сауну.
Соотношение цена/качество: цена сильно завышена. Отель тянет на твердую 4. Остановился бы ещё раз в этом отеле - нет.
Рыбный отдел, и сырно-колбасный отделы удовлетворительного уровня. Самый отвратный отдел это хлебный! Наглая продавщица из этого отдела, уже второй раз подсовывает несвежий хлеб. Сегодня прицельно спросил свежий ли хлеб, и думая, что он просто хрустящий принес домой, ан нет внутри он такой же чёрствый как и сверху. Овощной отдел тоже так себе, 20% процентов вашей покупки точно будут гнилыми.