1 специалист поддержки на линии за 30 минут они не могут отработать 6 клиентов! 32 минуты ожидания, когда я 6 й в очереди, + 1-2 я думаю не дождались, скинули! Не рекомендую с таким отношением! Проф работы планируют с 23:00 ничего, что люди в наше время смотрят в е через интернет? Чем заниматься с 23:00 кто не хочет спать? Планировать к примеру с 2-3 ночи нельзя? И взять большее количество специалистов для ускорения работы поставленных задачи? Нет ну ок ловите отзыв и расторжение договора. Операторы отвечающие на телефон по расторжению договора, не могу назвать их специалистами, читают скрипты, сами не понимают, что говорят. Разговаривают вместе с клиентом, видимо так их учили! Сейчас доступ в интернет не предоставляется, но деньги списываются, это отношение компании! Обычные операторы без образования, одевают пиджак, представляются старшим специалистом, так видимо их учат. Читайте отзывы перед подключением, это важно, экономия денег и нервов! И в дополнении к отзыву, факты, которые я понял, ранее смотря фильмы в 4к, все тормозило, не ведитесь, на то, когда вам меряют скорость до провайдера, местного. Нужно делать трассировку. Подключил МТС, все загружается, поэтому еще раз! Читайте отзывы! Это правда и практика, все загружается, не тормозит, я удивлен, думал проблема с другой стороны, но увы, планета. Те кто пользуется услугами планеты, попробуйте другой провайдер, для вас это ничего не стоит по финансам, а вероятнее всего дешевле+ поддержка, сами убедитесь в качестве предоставляемых услуг! Это факт. Если кто то скажет, что отзыв заказной, говорите. Но я не говорю что нужно подключать МТС, я рассказываю историю и отношение, сами выбирайте провайдер, но рекомендую попровать, что то другое! Просто попробуйте, увидите разницу. Мы с женой в восторге от перехода, я не рекомендую какой то конкретный провайдер, рекомендую сравнить, как было у меня! Поймете, за что платите деньги, те же что и планете. Руководство планеты возможно прочитает данный отзыв и потратит деньги на обучение сотрудников и оборудование, более новое, чем сейчас, по моему мнению, старье, либо клиентская служба ответит шаблоном, скриптом, как общается, вся планета, но, увы, будет поздно, клиенты не дураки, все познается в сравнении……
Не звоните, не приедут, опоздаете! Назначили машину, водитель, захотел, отменил заказ, оператор молчит, стоим ждем машину, не едет, пришлось звонить оператор сообщает вам назначили другую, ок, тот приехал, адрес не знает, встал с другой стороны дома, как итог опоздали! Лучше переплатите Яндексу и доедете вовремя! Не советую!
Позвонил, уточнил можно ли будет сегодня сделать узи, на что администратор ответила да, после приема врача, записали на 17, после приема врача нам сказали узи сделать, не представляется возможном. На вопрос какого вы обещаете, администратор ответил, что узист сегодня отменил приемы, чегоооо? С какого узист сам ставит себе график и выбирает в какое время работать, либо они заведомо врут что бы приехали и записались на завтра, после завтра но оставили деньги у них. Напоминаю время было 17:00 куда после записываться? Цель отзыва после прочтения не доверяйте данной клинике, не записывайтесь, лучше вообще не звоните итог выше
Однозначно единица! Никому не советую, менеджеры по продаже трубки берут, отдел где можно уточнить статус заказа просто не отвечает, на момент написания отзыва прошло 9 часов так никто и не перезвонил, заказывал стекло ориентировочная дата поставки говорили 4 дня прошло в 2 раза больше, ответа так и нет