CDEK
October 2024 •
1
Мною был выбран вариант доставки заказа "вечерняя" на 23 октября с 18-00 до 22-00. 23 октября в 13-20 мне позвонил курьер с вопросом готов ли я принять заказ. Я указал, что доставку я выбирал вечернюю и готов принять заказ на раньше 19-00. На что курьер в ультимативной форме ответил, что заказ он доставит в 18-00 и не позже. После моего напоминания что интервал доставки установлен с 18-00 до 22-00 и что я буду по адресу в 19-00 он ответил, что позвонит мне еще раз в 18-00. Однако уже в 17-00, когда я ехал в метро мне стал приходить звонок от робота с требованием подтвердить приемку заказа или перенести ее на другой день. после 3 сбросов звонка сообщения стали приходить в VK. После переписки в VK с чат-ботом где мне подтвердили, что заказ будет доставлен 23.10 с 18-00 до 22-00. я поехал принимать доставку, но ни в 18-00 ни в 18-30 курьер мне не позвонил. В 18-40 я позвонил по номеру курьера, указанному на странице заказа и спросил когда привезут заказ, на что курьер мне ответил в грубой форме, что вы мол отсутствовали по адресу и доставку перенесли. На мой вопрос, как он узнал, что меня нет по адресу, если он мне не звонил как указано в заказе за 1 час до доставки курьер повесил трубку. Такой вот хамоватый совок...
Grand Express
May 2023 •
1
Пытался купить билеты на сайте у них Севастополь Санкт-Петербург. на 30 июня 2023 года. Заказать хотел для отпуска, заранее. За 90 дней купить не удалось, указано после 29 июня только за 45 дней. Ну ладно. Хотя на 29 июня были и за 90 дней. Зашел 16 мая - пишут продажи не открыты. Ок. Зашел 17 мая в час ночи билетов нет, утром зашел, билетов нет. Позвонил по горячему телефону - сказали мол за 45 дней это с 18 мая. :) Ну хорошо, допустим у них там математика другая. Зашел 18 мая в час ночи, в 3 ночи, бесполезно. то же самое - нет билетов. Пытался заполнить форму для уведомления об открытии продаж, не дает пишет - продажи уже открыты. Позвонил опять по 8-800... А у нас говорят с 8 утра типа продажи откроются. Ну я в командировке, тут +6 часов, сижу тыкаю в обновить вот уже 10 часов как. :) Все так же нет билетов. Мне кажется пора прокуратуре уже заинтересоваться что там у них происходит с билетами и сайтами. Свинство просто - так нагло врать клиентам. И вот с таким сервисом как думаете много народа поедет в Крым отдыхать? С такой вот нервотрепкой?
Ателье
April 2022 •
1
Сдала шерстяное пальто перешить подкладку, забрала через неделю. Работу сделали хорошо, но пальто оказалось в нескольких местах побито молью. Конечно, мне сказали, что так и было, но такое не заменить нельзя и меховой воротник, который я сняла и предварительно оставила дома абсолютно целый. Будьте бдительны!