Friday
July 2024 •
2
Обслуживание и персонал оставляют желать лучшего и с каждым разом все хуже и хуже. 1. Заказ отдали неполностью, про салаты забыли, но и в чек не включили их тоже. Про отсутствие переносного терминала и расчет у бара нужно было догадаться самим. 2. Взяли заказ и только после этого сообщили о небольшом ожидании. По результату 4 из 5 бургеров мы дождались через 1 час и 10 минут, и не те, что заказывали, а 5 так и не принесли. Сослались на банкет из 8 человек через стенку, но и в этом зале посадка была далеко не полная. Причина: « вы же тут не одни», «повар то один». Официанты с сосками-парилками на рабочем месте, гости в ожидании у бара такие же (то есть можно!?), музыка с ненормативной лексикой. Среди официантов «помощники» без формы, но зато берущие на себя ответственность встрять в разговор и махать руками в спину уходящих гостей, отказавшихся от ожидания. Неэтично и непрофессионально. По словам проживающих в этом городе: «сходить больше все равно некуда», а если час с лишним ждать бургер, то и не за чем ходить то! К кухне нет ни вопросов, ни претензий. Повар свое дело знает. Просьба администратора зала или владельца заведения обратить внимание на обслуживание.