Это не клуб, а натурально колхоз.
Если вы не можете обслужить такое количество клиентов зачем продавать еще абонементы со скидками?! У вас персонал и оборудование не вывозит. Продали кучу абонементов и теперь:
- в раздевалках нет шкафчиков, потому что 2/3 в аренде, а остальные заняты
- нет полотенец. Очередь за полотенцами больше 30 человек наблюдал собственными глазами
- в кафе даже чай(!) ждать по 40 минут!!!
- в банях и хамаме тупо холодно! В бане в лучше случае 65 градусов, а такой хамам это вообще для кого? Там тупо холодно и пусто все время. Вы его закройте, что ли, хоть денег сэкономите.
- жалобы клиентов постоянно игнорируются. Ответов всегда два: «техникам сказали» и «ждем специалистов из Самары». И ничего после этих ответов не меняется
- идиотское требование про бахилы. В них ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО В РАЗДЕВАЛКАХ И НА ЛЕСТНИЦАХ! Это просто травмоопасно, а чище не становится. В Москве даже в больницах отказались от бахил, а тут их 4 ящика на входе. При этом грязь никуда не пропала.
- в мужской душевой половина кранов разболтана и плохо регулирует температуру воды
Тьфу, блин, можно сделать из клуба конфетку, а щас это колхоз колхозом…
TopFit style
June 2024 •
5
Отличный магазин с отличными брендами. Мой любимый Under Armour, Nike, Adidas, все есть в наличии.
Говорят даже регулярные поставки есть и под заказ могут привезти
Matsu izakaya & Roku bar
July 2022 •
1
Доставка от 2 часов, совершенно не проработанные процессы внутри и потрясающе наплевательское отношение к постоянным клиентам.
Вы крайне разочаровали
Папаша Беппе
May 2022 •
5
Римская пицца особенно хороша, равно как и салаты. Отличное место для отдыха с детьми.
Bravo Italia
May 2022 •
5
Прекрасный ресторан, итальянская кухня, итальянское радио, официантки тоже говорят по итальянски? Не совсем. Еда отличная, сервис как обычно на 3 с минусом
Храм Кирилла и Мефодия
May 2022 •
5
Храм. Новострой.
Лучше бы старые кирхи восстанавливали.
Это выглядит в лучшем случае неискренно, эта земля заслуживает уважительного к ней отношения. А эти храмы - не такое себе… показушность
Am! Bar
May 2022 •
5
Отличный местный курортный ресторан. Разнообразная кухня, отличны вид на Балтийское море.
Официанты, правда, оставляют желать лучшего, но это общая проблема калининградского сервиса.
Когда нибудь я напишу про этот сервис отдельный пост
Workhub coworking
December 2021 •
5
Прекрасное место, чтобы спокойно поработать в тишине и комфорте. Далековато, правда, но не дорого)
Schloss
July 2021 •
1
«Отдыхал» в Шлоссе 13-14 июля 2021 г.
Жил в 201 номере:
- В номере тарахтел кондиционер. Пришёл мастер со стремянкой - сказал, ну я тут сделать не могу ничего и ушёл
- держатель туалетной бумаги разваливается от простого прикосновения
- обои в номере отваливаются
- про общее состояние номера, потёртости и прочее писать особо смысла нет. Отель не самый новый.
2. Ужин в ресторане:
- ждал меню 35 минут
- половины меню нет в наличии
- пришлось есть то что было в наличии, а не то что хотел
- салат несли ещё полчаса
- в итоге на ужин из бутылки воды и салата убил полтора часа
- долго выслушивал официанта почему так долго ждал меню, почему ничего нет в наличии и почему так долго готовят. Много оправданий, мало дела
3. Вишенка на торте. Вернулся после ужина в номер и во всем крыле на этаже погас свет. Ни сотрудники рецепции, ни сотрудник безопасности Петр, который пошёл исправлять проблему никак не обозначили время восстановления электропитания. Вот сижу и жду когда починят свет.
У отеля 5 звёзд. Все дела.
На самом деле это в лучшем случае европейская тройка, или турецкая 4 с ценами как в Москве.
И если раньше это ещё было как то оправдано, то сейчас Шлосс стал сильно хуже чем 2-3 года назад. Прям очень сильно.
PS. Ни на одном отзыве в книге отзывов и предложений нет комментариев и ответов сотрудников отеля.