Заказали суши и картофель фри с соусом барбекю (для ребёнка, он не ест суши). Заказ привезли вовремя. Открываю заказ, а там нет картофеля только соус к нему. Звоню водителю, думаю вдруг в машине, он сказал администратору звонить. Звоню оператору, объясняю ситуацию, сказали, что оператор свяжется со мной через 5 минут. Прошло 25-никто не звонит. Звоню сама, оператор обещала, что скоро со мной свяжутся. Через 6 минут со мной связался администратор, я объяснила ситуацию. У меня попросили фото (я его не делала, какой смысл, что мне мешает выложить и сфотать),я ответила, что фото у меня нет. Перечислила, что в пакете были суши, соуса (один из них к картофелю) и очень много салфеток! На что мне админимтратор сказала, что этого не может быть, она сама лично собирала мой заказ!!! Я еще раз повторила, что картошки не было! На что мне сказали "секундочку" и положили трубку!!! Жду... Перезванию через 10 минут, спрашиваю, что ответ я не получила, а мне говорят, что они камеры посмотрят и свяжутся со мной. А почему вместо "секундочку" нельзя мне было об этом сказать?! Цена картошки 140 рублей, поэтому дело не в деньгах, ребёнок суши не ест. Хорошо, что он в это время на тренировке, то бы все ели, а он смотрел!!
Через 15 минут мне перезванивает администратор и говорит, что действительно картошку не положили, а как "Не может быть, Я сама лично собирала ваш заказ!".
Картошку обещали привезти в ближайшее время и за доставленное неудобство начислить 150 баллов, правда они мне не пригодятся, заказывала здесь суши первый раз-однозначно он стал и последним, чтобы в ответственный момент не подвели!
Doski
March 2023 •
3
Бронировали стол, уточнили нужно ли будет платить за вход-сказали нет. Когда пришли-сказали "ПЛАТИТЕ", осадочек остался! Удивили цены- недорого, заказывала цезарь и сет европейский, вкусно. Кофе-не очень. Молочный коктейль- цена стандартная (за 0,5-198руб.), но не вкусный, видимо из дешевого мороженного, приторно сладкий...