M Video
December 2024 •
5
Сегодня сотрудник магазина просто спас мое новогоднее настроение!) Пришла сдавать моноблок по гарантии. Но оказалось, что нужно было просто скорректировать настройку) Все сделал и объяснил) Счастлива и благодарна!)
Ozon
October 2024 •
5
Очень удобный пункт с точки зрения расположения для меня. Но, что особенно меня порадовало именно здесь: потрясающий сотрудник пункта выдачи. Может быть удобное расположение, но клиентоориентированность всегда для меня на первом месте. Если вижу равнодушное отношение, приходить не хочется больше. И здесь тот редкий случай, когда сотруднику действительно важны клиенты. На днях я столкнулась с поврежденным при доставке товаром, очень переживала (так как долго ждала его), и в итоге все пришло разбитым. Сотрудник пункта выдачи терпеливо и подробно объяснил, что делать. Очень благодарна за неравнодушное отношение и профессионализм!
Eldorado
March 2022 •
1
Несколько недель назад приобрела товар по скидке. На кассе пробили без скидки. Поняла уже позже. Вернулась. На вопрос почему пробили без скидки, ответ: "Акция закончилась". "Почему не сменили ценник?" - "Не успеваем". "Тогда, наверное, Вы должны пробить по цене на ценнике? С кем могу поговорить на эту тему?" - "Со мной. Я директор магазина. Обращайтесь в Защиту потребителей, но, уверяю Вас - это бесполезно, так как базовую стоимость товара мы не меняли". В итоге оформляли возврат. Но самое неприятное - пришла через неделю - тот же ценник со скидкой. Отвратительно. Если директора себе позволяют такой ужас, то уж нечего с сотрудников спрашивать. Позор.