CDEK
January 2024
1
доставка была запланирована на 10.01 с 9:00 до 18:00 доставка товара не была осуществлена в срок по обращению с жалобой в службу поддержки доставку перенесли на 11.01 с 14:00 до 18:00 по итогу доставка товара снова не была осуществлена в срок!! по обращению с жалобой в службу поддержки доставку снова перенесли, уже на 12.01 Прошу принять меры, по устранению подобных случаев задержки !
Mnogo Mebeli
December 2023
1
Купили диван, стенку, стол и шкаф. Привезли нарушив все сроки доставки, по истечению двух недель эксплуатации выявлен брак, после многочисленных звонков все же дозвонилась до компании, приехал мастер и подтвердил заводской брак и предложил замену блока. Мы согласились на замену , но как оказалось нет мастера который смог бы заменить данный блок именно в нашем городе. В возврате суммы потраченной на покупку дивана нам отказали. Далее мы обнаружили брак в стенке, и нам говорят отправьте фото, далее будем решать. В шкафу пришлось менять доводчики за свой счет. В столе не соответствуют отверстия . Больше с данной компанией связываться мы не намерены!!!!