Аби Раби
Moscow • Cafe
Save
May 2025
Вкусно. Очень вкусно. Ценник демократичный. Ребята на позитиве. Благодарю за гостиприимство. Процветания вам!
Sibir Koleso
Novosibirsk • Lubricants
Save
May 2025
С 5 утра и до 14 дня наслаждаюсь смсками от этой чудо конторы с какими то кодами подтверждения. Клиентом никогда не являлась, живу в другом регионе. Позвонила по номеру горячей линии, милая барышня сказала ничего не знаю, жалуйтесь куда хотите. Спустя 5 минут угроз Роскомнадзором добилась таки чтобы номер передали в тех поддержку для выяснения ситуации. Мало того что сайт кривой, так еще и приходится с бубнами прыгать, чтобы разобрались.
Veterinary center Kovcheg
Moscow • Veterinary clinic
Save
April 2025
Ранее была очень довольна данным центром. Решила по новой обратиться для ревакцинации животного, плюс сдать анализы. Попросила уточнить стоимость процедур в вотсапе. Ответ был гениальным- ревакцинация: «оставьте ваш телефон, отдел вакцинации с вами свяжется в вотсап в ближайшие 2 дня, связаться самостоятельно вы с ними не можете, цену и наличие вакцин мы вам сказать не можем». Вопрос по общему анализу крови просто проигнорировали. Клиентоориентированность админов просто превосходит ожидания! Год назад был прекрасный сервис, что произошло сейчас?
TBank
Moscow • Bank
Save
October 2024
Подключить биометрию без ведома клиента- т банк. Предложить поучаствовать в конференции по инвестициям- под видом регистрации подключить сервис Т-id с доступом сайта партнера(3 лица) ко всем данным клиента и данным интернет банка. 3 сутки общения с операторами, для которых этот сервис это «просто автозаполнение данных», 4 обращение и отпинывания от одного оператора у другому. Отписки «мы решим вопрос до..» и закрытие обращение в наглую. Требования предоставить официальный ответ от банка для обращения в выше стоящие инстанции просто игнорируют. Тем временем какие то прекрасные третьи лица имеют доступ к данным моего интернет банка. Спасибо большое Т банку за «качественное» решение вопросов клиентов, за законность операций и за неразглашение данных клиентов третьим лицам!
Конные прогулки у Тимура
posyolok Levoberyozovskiy • Horse riding
Save
May 2024
Отличное место, чтобы познакомиться с верховой ездой как для взрослых, так и для детей. Лошади спокойные, очень воспитанные. Инструктора с огромным опытом, не страшно доверить даже самых маленьких. Ну и отдельного внимания заслуживают живописнейшие маршруты прогулок- ущелья, лес, как с картинки какой то сказки, склоны, покрытые ковром из цветов и водопады. Есть вероятность встретить лису, зайца или орлов, зависающих прямо над вами, причем все это в 10 минутах на машине от центра Кисловодска. Однозначно рекомендую.
Lisitsa
Kislovodsk • Flower shop
Save
March 2024
Попыталась заказать букет 31.12. из наличия, попросила выслать, что есть. Мне любезно ответили, что вышлют в течении пару минут. Спустя 2 часа снова написала- тишина. Захожу в инстаграмм- куча сторис в стиле «сделайте у нас заказ». Задала вопрос в сообщениях, на что мне скинули несколько голосовых. Этика общения с клиентом видимо прошла мимо этого чудесного места. Когда я это озвучила- мне еще и высказали, что вообще то они заняты с другими клиентами,а я очень «милая». Параллельно в вотсап спустя (!) 2 часа от запроса мне ответили что у них высокая загруженность. Зачем обещать ответить в течении 2 минут, когда вы загружены? 2 часа времени я благодаря вам потеряла, а потом мне же еще и нахамили! Upd. Ваши сотрудники, реагирующие на негативные отзывы видимо не в курсе, что врать не хорошо? Диалог начался с фразы «не вариант мне ответить?». Что ж, на принтскрине с переписки видна другая информация. Научитесь пожалуйста вашего администратора ценить время покупателей! Если вы не справляетесь с нагрузкой, так и озвучьте. А не берите на себя обязательства, которые в дальнейшем нарушаете.
Magnoliya
Moscow • Grocery
Save
February 2024
Внимательно следите за сроками годности продукции, которую покупаете здесь. Сегодня пыталась купить творог- пол витрины просрочка, причем на некоторые позиции срок закончился 2 недели назад
WellVet
Moscow • Pet Shop
Save
November 2023
Зашла неделю назад, уточнила возможность поставить прививку коту. Девушки заверили, что в наличии есть 3 варианта препарата. Позвонила сегодня. Озвучила что меня интересует Пуривакс с бешенством. Девушка проверила, сказала все в наличии, записала через несколько часов. Приехала- мужчина ветеринар на мой запрос на повышенных тонах мне отвечает, что пуривакса с бешенством нет в России. На вопрос, как так получилось, что при звонке сегодня мне сказали, что все есть, начал на меня наезжать-«мне что повешаться, ну нет его, щаз пойду повешаюсь ». Человек явно невсебе. Девочка, которая меня записывала, молча сидела хлопала глазами. Сотрудники мало того что не компетентны, так и еще и позволяют себе орать на посетителей. Уровень компетенции просто ниже плинтуса.
Triumph
Moscow • Cafe
Save
October 2023
Не рекомендую . Взяла чашушули с экспресс меню и кофе, нужно было быстро перекусить. 25 минут ожидания, принесли холодное блюдо, еще 5 минут пыталась поймать официанта, чтобы попросить разогреть. Разогрели в микроволновке. В томатном соусе плавает несколько кусочков вареного мяса. Счет ждала 15 минут, уже очень хотелось просто встать и уйти. .
Pyat Zvyozd
Moscow • Cinema
Save
July 2023
Уж не знаю, кто пишет восторженные отзывы. Были в 3 зале- красивый яркий документальный фильм «в поисках снежного барса» стал блеклой картинкой в ужасном качестве еще и и не на весь экран, который и без того маленький. Такое ощущение, что смотришь кино дома на проекторе не очень хорошего качества, но явно не в кино. Ушли через 5 минут после начала, смотреть такой фильм в подобном качестве- неуважение к создателям.