Atlantika
March 2022 •
3
Обращаюсь к менеджерам бассейна, прошу не беспокоить меня звонками и смс о продлении абонемента. Продлевать его не собираюсь по следующей причине: текущий абонемент был куплен на 2 лица по акции (с условием, что абонемент активируется после первого посещения бассейна одним из лиц) и активирован до начала пандемии. С началом пандемии бассейн закрылся. После возобновления работы бассейна у меня были основания не посещать его по причине действия возрастного ограничения 65+ и впоследствии заболевания ковидом, в то время как второй человек начал посещать бассейн. Позже я обратилась к старшему менеджеру с просьбой продлить мне действующий абонемент без доплаты ввиду форсмажорных обстоятельств. Я получила отказ, более того, сказали, что не нужно было покупать такой акционный абонемент. Советую всем, кто хочется покупать абонементы по различным акциями, внимательно знакомится с условиями, чтобы не попасть впросак как я. Руководству бассейна рекомендую принять во внимание, что погоня за сиюминутной выгодой может их лишить клиентов в будущем. Претензий к самому бассейну у меня нет.