Силла
April 2024 •
3
Обычное заведение на фудкорте в Золотом Вавилоне. Заказывала роллы с угрем и лососем, но вкус напоминал рыбные консервы в томатном соусе. Не удивлюсь, что это они и были. Роллы свежие, вкусные, но на непритязательный вкус.
Lemana Pro
June 2022 •
1
Отвратительно работает выдача интернет-заказов. Второй раз история повторяется. Первый раз покупка была от партнеров магазина, мой заказ искали час, без преувеличения. Обо мне забывали, передавали завказ новому исполняющему, и так по кругу. Ладно, сказали, что не из магазина товар, поэтому долго. Второй раз заказала две бутылки моющего средства из магазина, чтобы не тратить время на покупку офлайн, сэкономить время. На выдаче та же картина, сотрудник принял номер заказа и отправил ждать. После 20 минут ожидания поинтересовалась, где заказ, ответ - в течение часа! Ну е-мое, ну напишите это в правилах выдачи интернет-заказов, люди же делают это, чтобы не терять время! В итоге провела в магазине 40 минут, пока с поддержкой по телефону связывалась. В итоге пришел сотрудник с моим товаром, высказал мне, что я не там сижу, что он ждет уже 5 минут, что он меня не видел, хотя после звонка нашел меня в самом дальнем углу. В итоге 40 минут ожидания, мокрый пакет из-за негерметично закрытых бутылок, претензии в стиле "сама виновата", испорченный день, и очередной "кол" Леруа Мерлен. У магазина отличный ассортимент, транспортная доступность, но сервисы и сотрудники - катастрофа!