Perekrestok
November 2023 •
1
Больше двух часов ждала доставку. Когда обратилась в службу поддержки, мне ответили, что делают все возможное, чтобы доставить мой заказ, и подарили 200 рублей на следующий. Через минуту после завершения диалога с оператором заказ был отменён со стороны магазина. Повторное обращение в службу поддержки завершилось ответом: "ваш заказ отменен в связи с отсутствием свободных курьеров". На мой ответ о том, что это не решает мою проблему с отсутствием нужных товаров и что за это время я могла бы заказать их в другом месте, бот сообщил, что всегда рад помочь и предложил обращаться ещё. Служба поддержки работает отвратительно. Качеством сервиса разочарована. Это особенно неприятно, если учесть, что я очень люблю Перекресток и являюсь постоянным клиентом.
Papa Johns
September 2023 •
2
Очень люблю эту пиццу и заказываю много лет. Но сегодня жду заказ уже 2 часа 15 минут. Дважды звонила. Первый раз сказали, что курьер будет через 15 минут. Второй раз попросили ожидать минуточку. Ждала 11 минут, ответа не получила. Курьер приехал через 2.15 с чуть тёплой пиццей и без части заказа. Жду снова. Всё понимаю. Высокая загрузка, пробки. Но можно предупредить, извиниться, как-то сгладить впечатления. Очень расстроена. А дети, которые ждали свой заказ, особенно. P.S. И вот уже 30 минут мы ждём забытые смузи. Дети наелись и сейчас пойдут спать. Угостить смузи курьера? Если он, конечно, их довезет вообще. Заказ, к слову, уже оплачен в полном объеме в первый приезд курьера. P.P.S. Иии спустя 3 часа мы получили весь заказ. Спасибо и на том)
Vosk
February 2023 •
5
Отличные мастера, чуткое отношение к клиентам, уютная студия, безупречная чистота. Являюсь клиентом не один год, искренне рекомендую!
Новенький
January 2023 •
5
Хороший магазин, есть всё необходимое. Отличное свежее мясо по адекватной цене, большой выбор колбас, фрукты-овощи. Аппарат с вкусным натуральным кофе всего за 100 рублей большой стакан. На втором этаже хозтовары, садово-огородные принадлежности, канцелярка, игрушки. Вроде должен открыться пункт выдачи wildberries. Рекомендую.