Бывает, что из-за больших очередей суда задерживаются на 15-20 минут. Также при покупке билета обратно в Казань столкнулся с тем, что теплоход может быть перегружен. То есть, брать пассажиров больше нельзя, а билеты продавать можно, регулировать такие вопросы входит в работу речного порта. Из положительных моментов отмечу работу справочной, хотя часто телефон бывает занят.