Okna Potolki Peterburga
January 2025 •
1
Хуже обслуживания не встречала. Не компетентность, не согласованность в работе-это характеризует сотрудников. Менеджер Вера Кучук в состоянии только сделать расчет стоимости и далее постоянно напоминать о том, что оплатить надо полную стоимость до монтажа потолка. У меня монтаж был назначен на 13.01.25г, с 9 до 10 утра должен был подьехать сотрудник, но этого не случилось. А я отпросилась с работы на пол дня. Звоню менеджеру Вере, а у нее оказывается выходной. Ее замещает Ольга, которая приходит на работу к 11час и ничего не знает, вообще ничего. Ольга отправляет меня к Вере, у которой выходной! Наконец-то позвонил координар Евгений (что он координирует непонятно), фамилию назвать отказался, видимо боится чего-то. Евгений сбивчиво пытается обьяснить почему монтажники не приехали, что у них форс-мажор, сломалась накануне вечером машина. Почему мне не сообщили об этом, не отправили смс? Ответ Евгения сразил наповал-он укладывал спать ребенка! А я бы на работу пошла и ждала бы монтажников. Хотелось бы услышать от руководства почему так работают сотрудники и как вообще так можно работать?