Bloom
May 2023 •
1
Посещала данный салон 27.04 у мастера Екатерины. Почему одна звезда: -Запись была на 10 утра, позвонили, перенесли на 11. Даже с учетом переноса записи на час, по вине мастера, мастер во время процедуры, постоянно уходила решать вопросы с сантехником, отходила по своим делам и тд. -В салоне сломана кофемашина, нет полотенец в уборной… (при качественном подходе к сервису, такие базовые вещи уж можно организовать)) -Маникюр сам сделан не качественно. С учетом сделанной процедуры 27 апреля, уже 1 мая состояние кутикулы, будто маникюру уже 3 недели. Кутикула, как порванная, не убрана до конца, не отшлифована, пошли заусенцы, и это на 5 ДЕНЬ ! Во время работы, так же сломался аппарат))) -Ну и вишенка, оплата только переводом или наличными… (на вопросики многие наводит) Терминал не работает… И об этом не предупреждают!!!, конец месяца, лимит на перевод может закончиться, это раз, второе, в моей ситуации еще, что я поменяла сим и доступ в банк был заблокирован. На ответ мне, что терминал не работает, переводите, я получила так же то, что бы я звонила, друзьям, мужу, родителям, и просила их перевести мне за маникюр 😂😂😂 Абсолютно не красиво))) Если у вас много что не работает, может вам закрыться на время? Настроить все и починить? А только потом принимать клиентов и оказывать качественный сервис??
Tétto Italian Bistro
April 2023 •
5
Эстетично, вкусно и красиво 🔥 авторские коктейли топ 🔝
Beauty zone 221
April 2023 •
1
Была в данном салоне на маникюре, два раза, у двух разных мастеров. О салоне, очень не удобная зона ожидания, расположена сразу на входе непосредственно в сам салон, без столика, за исключением того, что находится через проход и, к тому же, с обувью) ставить кофе туда, ну совсем не удобно, как и ожидать, и если, в салон заходит второй клиент, поставить сумку, надеть бахилы, снять куртку и тд, не представляется возможным. Но и это не так критично, как длительное ожидание в этой самой зоне, да еще и без связи (в данном месте она отсутствует). Оба раза, я приходила чуть заранее назначенного времени, и плюсом еще минут 10/15 ожидание мастера (делайте время между записями, это как неуважение к клиенту и мастеру, который, как конвейер принимает клиентов, и на Мой взгляд, не может качественно обслужить каждого) Посещение номер 1. Мастер Ольга, работа выполнена относительно не плохо, но, проблемы начались примерно через неделю/полторы, пошли отслойки. Через 3 недели на 8 из 10 пальцев отслойки, и у кутикулы и на свободном крае (это при том, условии, что ногти короткие и труд руками отсутствует) маникюр на протяжении многих лет я делаю, и такая проблема случилась впервые, на втором посещении было обнаружено, при снятии геля, что к тому же, на одном ногте глубокий пропил, что привело к тому, что кусочек ногтя растет отдельно) Всякое, конечно бывает, и я это прекрасно понимаю, поэтому, когда через две недели (достаточно навязчивый, но, не плохой ход, в середине носки маникюра, напомнить, что пора на процедуру) в это время я еще не выбрала новый салон, поэтому посмотрела на них еще раз, очень много положительных отзывов, и наличие выбора, в виде второго мастера. И я записалась. Посещение номер 2. Мастер Регина. Опять ожидание, пока мастер закончит с предыдущим клиентом. Дождалась и зашла в кабинет, где сразу получила вопрос: -^Че делать будем^ на что я показала фото, как хочу сделать, на что получила ответ, что такого цвета нет, и я спросила, что-то похожее, на что опять получила ответ, что мастер в салоне работает недавно и не знает какие есть цвета) хотя, отзывы есть с января месяца на данного мастера. Мне не понятно, почему я получила такой ответ. Во время работы, мастер была очень дерганной (конвейер клиентов, сказывается, что ли), отвлечение на телевизор во время работы. По маникюру, сложно пока сказать, но порезанная кутикула, уже дает беспокойство. Плюсом, я просила укрепление пудрой (пудра=посыпка, ну логично же), и когда дошло дело до нее, я увидела, что мастер замешивает пудру с базой, я попросила мне посыпать пудрой, как это обычно делается, но, мастер сказала, что она уже замешивает и как с посыпкой она не работает и вообще, я не сказала, как мне надо. (Хотя перед записью еще в первый раз, я уточняла, делают ли они укрепление пудрой и как.) Как по мне, это не профессионально все. Надеюсь и верю, что она тоналку с пудрой смешивает и наносит так) И это еще не все недочеты, но уже не о них. Я честно, вспоминала плюсы, что бы разбавить отзыв, но у меня не получилось, это сделать. Даже, если, это останется последний салон в городе, я туда не пойду. P.s сделайте хорошую уборку в уборной и поставьте мыло.