С таким хамским отношением к покупателю я ещё не сталкивалась!
13.11.2021 мне доставили заказ,в котором оказался совсем другой товар и для другого человека,хотя на коробке была наклейка с моим фио и адресом.
На горячей линии составили обращение по моей проблеме и попросили по электронной почте прислать фото товара и коробки,на этом наступила тишина.14.11я сама позвонила и с удивлением услышала,что мне мне предложили самостоятельно отнести коробку в ближайший магазин и осуществить обмен и ждать потом ещё свои деньги!
Обращаюсь к представителям данной компании: Вы понимаете,что у меня грудной ребенок и что в пандемию я не хожу в людные места,а пользуюсь доставкой? У меня нет возможности отнести вам товар! Вы мне его привезли и будьте любезны сами его забрать!!’
У меня нет сейчас денег купить ребёнку еду по вашей милости! Я требую,чтобы в ближайшее время мне привезли мой заказ иначе я буду жаловаться в защиту прав потребителей!!!
Заказ 5982691929