20.03 я оформила заказ на выведение небольшого количества пятен на спортивном костюме в стиле «варенка».
Конечно же с меня сразу же взяли оплату (1885 рублей) и прописали в квитанции «возможно неполное выведение пятен», однако, я уточнила, что подобного рода пятна должны вывестись и что все будет в порядке.
25.03 мне пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Я прихожу за своим заказом, а на нем ВСЕ ПЯТНА остались в том же размере и состоянии (фото прилагаю). Ни одного пятна не было выведено!
Мне предложили оставить костюм на «доработку», но перед этим уведомили, что уже бирки висят о том, что возможно повреждение ткани. Плюс ко всему, я уточняла, точно ли будет готов мой заказ к 25 числу, так как на следующий день я улетала. Следовательно, я забрала костюм (ни о какой до работке не могло и идти речи, так как мне бы еще окончательно испортили спортивный костюм!) и составила претензию, так как услугу я оплатила, но не изменилось абсолютно ничего, следовательно, по моему мнению, услуга была не оказана и я требовала возврата денежных средств.
На следующий день мне перезвонили и сказали, что возврат по услуге невозможен, услуга оказана и на доработку я не оставила костюм (то есть полностью моя вина и мое решение о том, что я не оставила костюм, и видимо, что пятна не вывелись- тоже моя вина).
После данной ситуации я никому не рекомендую данную химчистку, хотя ранее, очень часто пользовалась ее услугами.
Но уже в последние разы мне не до конца выводили пятна на верхней одежде, а сейчас на спортивном костюме вовсе не вывели ни одного, взяв при этом 1885 рублей.
Я абсолютно недовольна «качеством» данной химчистки и не рекомендую ее никому.
Модные дети
November 2023 •
5
Самый любимый магазин моих детей! А мне нравится, что девочки-продавцы очень быстро и всегда с улыбкой подбирают нам очень классные вещи по приятным ценам, и мы довольные идем по своим делам)
Сервис, качество и атмосфера -100 из 10!
Спасибо Вам большое)
Очень любим этот магазин всей семьей☺️
Sport Life
November 2023 •
5
Любимая сеть спортивных клубов в спб!
Очень удобное приложение и радует программа лояльности, благодаря которой можно накапливать скидку для оплаты абонементов)
ProLaser
October 2023 •
5
Замечательная студия!!
Прекрасный сервис и профессионалы своего дела!!!!
Результат виден уже после 1 процедуры, а ходила в другие студии и его не было после 4 месяцев.
Теперь только сюда!!!!