Человек который отвечает на звонки, вы вообще в курсе, что бизнес ориентирован на клиента?
Я такого хамства не видела в своей жизни!
Всем кто ценит свое время, проходите мимо данной организации.
Mercedes-Benz Avtoforum
December 2024 •
1
Здравствуйте!
Сегодня 14.12.24 посетила автосалон, меня заинтересовал автомобиль Mercedes GLC, свой автомобиль мне предложили оценить по трэйд-ин. Я понимаю процесс оценки и определение стоимости автомобиля и не было ожиданий высокой цены, но грубость менеджера по оценке моего автомобиля это недопустимо. Достаточно было озвучить цену, а не объяснять мне, что это я, ничего не понимаю и не могу оценить свой автомобиль. Если это такой протокол убеждения клиентов, то этот менеджер им не владеет. Любой бизнес это в первую очередь клиенты!
Работал со мной Романовский Артем, специально уточнила ФИ, потому что молчание приводит к тому, что специалисты на своих местах не несут ответственность за свои действия и слова.
Очень хочу, чтобы менеджмент салона разобрался с этой ситуацией!
Cdek. Shopping
November 2024 •
1
Если вы хотите тратить свое время и нервы, то вам в сдэк шопинг.
Учитесь на чужих ошибках и обходите эту компанию стороной!
Я заказала кроссовки 28.09.2024 года, статус заказа не менялся, спустя месяц, я сама пишу в сдэк, и мне отвечает менеджер, что они не могут выкупить мой товар. Уже стоит задуматься, что движения начились только в тот момент, когда я сама стала писать в эту компанию. Далее, мне дали ответ, что в течении 5 дней будет сделан возврат и поступление денежных средств будет осуществляться согласно правилам возврата. Прошло еще 14 дней. Тишина. На мои смс просто перестали отвечать. В общей сложности более 50 дней прошло с момента оформления заказа и оплаты.
50 дней компания не может осуществить возврат денег.
Azbyka okon
May 2022 •
5
Быстро, качественно и красиво!
Ребята, спасибо большое за работу!