Ortodonticheskaya studiya Leonida Gorbunova
December 2023 •
5
Отличная студия. Всегда доброжелательный и внимательный персонал. Очень хорошие врачи. 2 ребёнка одновременно посещают ортодонта. Ждём красивую улыбку)))
Mama Roma
December 2023 •
1
Вчера посетили данное заведение. Такое обращение с гостями ресторана я вижу впервые. Пришли в 23.00 в ресторан с подругами. Сделали заказ. Нас предупредили, что ожидание 20 минут. Не уточнив, что 20 минут мы будем ждать и напитки, и еду. Минут через 15 нам принесли блюдо, но пива и коктейлей так и нет. Прождав в целом 20 минут я подошла к официантке и спросила когда будут напитки. В ответ услышала "30 минут, т к у нас полная посадка"😳 я спросила "вы пиво прям здесь варите???". Мы прождали ещё 15 минут и вот... нам приносят 1 пиво и 1 коктейль 😤 оказывается официант не услышала, что пива 2. А то, что нас было трое, её видимо не смутило. Прождав ещё 5 минут, нам принесли ещё одно долгожданное пиво. Выпив по бокалу, мы решили заказать ещё. Какого было наше удивление, что следующие 2 бокала пива будем ждать ещё 30 минут😡 Окинув зал взглядом, были уже пустые столы, а они почему-то рассказывают нам о их чрезмерной занятости. Я попросила подойти администратора. Эта девушка долго мне рассказывала как они не успевают и т.д Я в свою очередь рассказала ей (видимо она не знала), что обычно напитки всегда приносят гостям сразу. Мы минут 5 спорили по этому вопросу и вот он финал... администратор говорит "хорошо, я вам лично принесу пиво" и приносит пиво ЧЕРЕЗ 1 МИНУТУ!!! Администрация ресторана "Мамарома" это нормально??? А если полная посадка, то администратор должна была встать и помогать разносить, приносить, разливать. Прошу администрацию ресторана разобраться с этой, считаю просто, унизительной ситуацией для гостей ресторана.