Елена Воробьева
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Я и моя дочка являемся постоянными клиентами "Дома здорового зрения" на Ленина 191. Всегда приятное, вежливое обслуживание девушек администраторов за ресепшеном, за что им большое спасибо! Прекрасные компетентные специалисты врачи, умеющие найти подход к ребенку, что делает визит очень комфортным и непринуждённым. Благодарим Вас!
2.02.25г. (воскресенье) обратилась в данную поликлинику. Понадобилось вызвать врача ребенку. Сутра полчаса не могла дозвониться, сначала скидывали трубку, потом видимо телефон вообще отключили, вызов не шел. Пришлось идти до поликлинники (живу я не так близко) при этом ребёнка оставила одного дома с высокой температурой. На ресепшене сидела девушка, отрицала что были звонки пропущенные, утверждала что телефон работает, всё хорошо. Я позвонила, при мне действительно пошёл звонок с ПЕРВОГО РАЗА.. До этого, повторюсь, 30 минут вообще безрезультатно, просто обрыв линии . Озвучила девушкам, что нельзя так халатно относиться к работе, это больница, здоровье детей. Приходиться специально идти, больного ребенка оставлять, только потому, что девушки в регистратуре то ли опаздывают, то ли просто им лень сутра (тем более в воскресенье) отвечать на звонки.. Девушки молодые совсем, ощущение, что не на работу пришли, а так.. провести время. Понимаю, что нехватка кадров. Но очень бы хотелось, чтобы была проведена со стороны администрации воспитательная работа, не должно такое спускаться с рук.. Совсем не хочется подобного рода отзывы писать, но а как по-другому!
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Пашкиной Марии Дмитриевне и ее ассистенту! К стоматологам не обращалась очень длительное время, так как не было нужды, поэтому были определённые страхи и сомнения, исходя из прошлого опыта. Тёплая атмосфера, внимание к пациенту (включая дружелюбность администратора) очень располагают, становится комфортно и уютно! Процедура прошла абсолютно безболезненно, я совершенно ничего не почувствовала и для меня это было открытием, что можно не чувствовать болевых ощущений при лечении кариеса, опять же вспоминая прошлый опыт! Шла в эту клинику, опираясь на отзывы, совершенно не пожалела, наоборот очень рада, что с первого раза удалось так удачно сделать свой выбор!!! Благодарю весь персонал!