Покупаю белье достаточно давно здесь , никогда не было претензий. В этот раз попался бюст с браком , согласовали обмен. За что оценка 1 магазину ?
В целом консультанты работают неплохо, по крайней мере меня обслуживала вежливая девушка , что не скажешь о директоре магазина .
Оценка консультантам 4, есть над чем поработать .
Пришла в день обмена, директор наконец-то присутствовала в магазине, не поздоровалась,сделала недовольный вид, когда услышала, что я пришла с обменом(о ситуации знала).
Менеджер сделала обмен , спрашивает нужен ли пакет?- отвечаю да, если можно . Тут же подходит директор и говорит - пакет нельзя , кладите в свой 😂это же не покупка! Как вам? Просто 0 из 10 по клиентоориентированности! Я даже отвечать ничего не стала, тут все понятно и так стало. Девушке на кассе сказала - упакуйте в бумагу и я пойду .
Так вот, руководство компании, ОБРАТИТЕ внимание на то, какой ДИРЕКТОР работает у вас в магазине , насколько человек не клиентоориентирован и не компетентен!
Почему столько негативных отзывов написано - потому что ваш руководитель магазина над этим не работает!
Я останусь покупателем, но никогда не буду клиентом вашего директора, и вести какую-либо коммуникацию с ней в магазине .
Спасибо!
Renessans clinic
December 2022 •
5
При посещении клиники делала процедуру биоревитализации у врача Монаковой Елены Викторовны . Прекрасная обстановка, замечательный врач , приду обязательно еще.
Lisa
August 2022 •
5
Прекрасная студия ! Хожу на постоянной основе, всегда делают реснички супер , хожу больше месяца!