Мне интересно сколько стоила порча тележек для продуктов и сколько "сэкономили" на введении платы за них.
А еще как упали продажи после этого новвоведения, потому что люди перестали брать тележки (можно просто стоять и смотреть на входящих людей и их выбор за корзинки), а это значит брать меньше всего (потому что таскать же на руках) и уменьшает прибыль магазина.
Злостная оптимизация и кое-кто из конкурентов это уже понял и отказался от платы за тележки, чего и вам рекомендую.