M Video
September 2018 •
1
Произошел очень неприятный инцидент. Заказал я усилитель kicx 1.600 ещё в начале сентября, использовал промокод от сбербанка на 5000. 18 сентября приходит смс, что товар в наличии, я сразу же пошел в магазин. При оплате произошел какой-то сбой, не напечатался чек, проверить, прошла ли оплата я не мог. Продавец предлагает повторить оплату, я ему доверился и оплатил второй раз, денег на карте не хватило на вторую транзакцию. Пришел другой продавец и оказывается, что кассир перед проведением второй оплаты не сделал отмену первой, а это значит, что первую уже нельзя отменить здесь и сейчас, только через главный офис. На вопрос: "как так получилось?", Был получен ответ "бывает". Сказали ждать от часу до 7 дней, сегодня 22 число. Также просил копию письма или ещё какую- нибудь бумагу, чтобы я был уверен, что мне вернут деньги. Ничего я не получил, только обещания. В итоге, потерял времени около 40 минут, остался без денег и товара, также 5000 бонусов спасибо от сбербанка ушли в никуда. Не связывайтесь с этим магазином, наплевательское отношение к покупателям и абсолютный непрофессионализм.