К отелю вопросов нет. Но спа - это отдельный разговор. Нет, там обновили всё. Красиво. А вот сервис куда-то делся… ждали чай 40 минут. Ну и даже никто не извинился)
Позиционируют себя очень высоко, по факту - обычный цветочный ларек. Только за большие деньги. Не могут выполнить элементарных договоренностей. Заказывали букет. Не дешевый, мягко говоря. Договорились и меня Уверяли, что приедет в кубе с водой. В итоге цветы приехали обычным букетом. Час ехали без воды…
Отвратительно. Заказан номер на 9 утра. На два часа. В итоге сидишь ждешь еще полчаса. Времени не осталось совсем. И всем по боку… в номере просто свинарник. Грязь везде, пол просто черный
Твёрдая двойка - Для ресторана премиального сегмента. Что у вас случилось, друзья? Куда делся сервис? Никто не встречает, за стол не провожают, посуда стоит по 20 минут на столе. Десерт ждёшь по 20 минут… девочки бегают в прострации. Такое ощущение, что исчез управляющий. Очень печально смотреть, как тонет вкусный и, когда-то приятный ресторан…