Service Center Bel-Service
December 2022 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого сервисного центра. На днях. а именно в начале декабря 2022, я привезла свой принтер EPSON на замену так называемого памперса, т.е абсорбента, впитывающего отработанные чернила. Принтер был абсолютно исправен, накануне исправно печатал, но появилось сообщение, что требуется замена абсорбента и необходимо сервисное обслуживание. Я привезла принтер в Бел-Сервис, который находится по адресу: Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 77. Принимающему было сказано, что требуется ТОЛЬКО замена абсорбента и больше НИЧЕГО. Сумму услуги на так и не озвучили, сказав, что позвонят и согласуют с нами. Это очень странно, ведь как правило стоимость услуги озвучивают сразу. После моего неоднократного требования, сотрудник нехотя озвучил сумму в районе 1500 рублей. Спустя неделю, мне позвонили, и нежный женский голосок сообщил, что замена памперса невозможна, так как это не предусмотрено заводом-производителем(как-то странно и говорит о том , что "специалисты" там как минимум некомпетентны), и мы ДОЛЖНЫ привезти ёмкость для сбора отработанных чернил, краску для промывки печатающей головки (она почему-то вдруг стала абсолютно сухой, хотя накануне принтер прекрасно печатал и в бачках было достаточное количество краски для работы принтера как минимум на месяц), и за всё это мы должны ещё заплатить 5000 рублей. То есть мы должны купить комплект краски в районе 5000 рублей, найти где-то ёмкость с трубками для сбора отработанных чернил и ещё заплатить 5000 рублей. Естественно я отказалась от их услуги. Принтер мы забрали с процарапанной крышкой и абсолютно сухими ёмкостями (бессовестные, слили всё до капли). На сайте Wildberries я выписала этот памперс за 299 рублей, в интернете нашла утилиту, с помощью которой сняла код ошибки, прокачала сама принтер с помощью встроенной программы, и он прекрасно заработал. Этот "ремонт" обошёлся нам почти бесплатно, если не считать краски, которую в этом сервисе слили. Жаль, что предварительно мы не прочитали отзывов о данном заведении, удалось бы избежать потраченных нервов и времени.