Огромное спасибо Валерии, которая всеми силами хотела мне помочь вернуть бракованное устройство после замены. Начальство до последнего будет стараться выжать из покупателя деньги. В моем случае начальство не хотело оформлять возврат по браку и настаивало на добровольном возврате с выкупом всех расходников. Пришлось пройти через 7 кругов ада, записать кучу видео с доказательствами неисправности устройства и, в конечном итоге, я отстоял свою правоту. Валерия, огромное спасибо вам за содействие и желание разобраться в ситуации