Отдыхаем на Пересвете ежегодно, красивая территория, пляж на р. Ахтуба..но с каждым годом здесь что-то становится хуже.. Ездили в этот раз на 3 суток, номер в гостинице. Покупали тариф под громким лозунгом "Все включено", который в итоге оказался во многом только названием ((( То ли администрация не в курсе концепции данной системы, то ли это просто российский сервис и желание сэкономить копейки - неизвестно, но такие мелочи очень портят общее впечатление об отдыхе. В частности, при заезде стояли 2 бутылки по 0,5л, далее на вопрос где взять воду на ресепшне сказали покупайте. Вы серьезно?! Тариф "Все включено" и покупайте воду?! Также в мыльно-рыльных принадлежностях отсутствовали одноразовые зубные щетки, однако, предыдущие года всегда были. Ребята, вы правда решили на этом сэкономить?!)) Мусор убирается из урн когда уже мухи с другими насекомыми кружат над ними тучами. За все время проживания ни разу никто не сделал уборку в номере, не поменял полотенца, не пополнил шампунь и гель. В номере кран, установленный в раковине, забит напрочь, вода течен струйкой тоньше мизинца. Оставляли в первый день заявку на замену 3 негорящих лампочек в номере - никто не пришел и не поменял. Кончились лампочки? Или это просто забили? В этот тариф были включены обеды и ужины. Готовят хорошо, но! три дня есть на обед и ужин одно куриное филе в разных способах приготовления - это перебор!!! Вам стоит разнообразить меню однозначно! Завтраки разнообразные, и каши, и яйца, но! Опять но..если приходишь через час от начала завтрака столы пустые, еды нет и не пополняется до конца завтрака. Это касается и кофе, и элементарной нарезки сыра/колбасы, огурцов...опять минус. И еще вопрос - вы предлагаете хлопья и шарики на завтрак, но к ним почему-то не подаете холодное молоко, а только горячее, и каждый раз приходится просить принести персонально холодное. Вы дома тоже хлопья с горячим молоком едите?!) В тариф включено также пользование теннисом, велосипедом, но только не больше часа в день. Напоминаю, тариф "Все включено")). Вывод такой, что еще есть над чем работать, и много над чем. Ведь территория хорошая, детский миниклуб, каркасные бассейны, речка...но есть но. Также очень некрасиво и неприятно было при заселении, когда на сайте в разделе акции указано, что при бронировании и оплате через сайт вы получите возврат в скидке на проживание 15%, нам ответили отказом, ссылаясь на то, что это сайт, а мы менеджеры и про такую акцию не знаем..при оплате через сайт скидка также не предлагалась. .короче говоря, поступили очень недобросовестно. Кстати, эту акцию к вечеру уже удалили)). Если не хотите терять постоянных и других гостей - исправляйтесь.
Flowers Delivery Volgograd Ruskus34.ru
June 2024 •
5
Всегда покупаю цветы в данном магазине. Вежливые продавцы, которые порекомендуют и посоветуют, исходя из запроса. Цветы свежие, цены демократичные. Рекомендую!
Flowers Delivery Volgograd Ruskus34.ru
March 2024 •
5
Всегда покупаю цветы в этом отделе Рускуса. Вежливый персонал, всегда посоветует, расскажет, подберет нужное. Цветы и композиции красивые и свежие. Цены умеренные. Рекомендую!
Behind the wheel
September 2023 •
5
Здравствуйте. Созвонились, договорились о встрече, решили все вопросы, обсудили детали. Машина в отличном состоянии. Все отлично! Рекомендую!!!