Связаться очень проблематично. Телефона нет. На мэйл не отвечают. Сайт не информативный.
INVITRO
September 2024 •
5
Все на высшем уровне!
Planta Rosa
August 2024 •
1
Максимально неприятные консультанты.
Вместо удовольствия от покупки получаешь подкатанные глаза и недовольное цоканье от консультанта. Сервис 🤮🤢
Pine River
July 2024 •
1
1. Ужасный сервис. Персонал на ресепшене абсолютно хамский, непрофессиональный, безразличный и не клиентоориентированный.
2. В убитом номере (за 20 000₽) жуткая вонь канализации.
3. Горячую воду включили только к ночи.
4. Стеклянные домики Нео Типи располагаются очень близко друг к другу. Ни какой приватности.
5. Заселяли в номер 1,5 часа (!). В итоге попали в номер только в 18:15. Хотя приехали заране.
6. Было много иностранных гостей. Некоторых из них развозили по номерам в жутких железных кузовах, для багажа и дров, вместо электрокаров. Испанский стыд.
7. Выдали грязную решетку для мангала. После замечания заменили.
8. В номерах очень слабый WiFi, но это мелочи.
9. В ресторане обслуживание очень долгое, ждали наши блюда 40 минут.
Жаль, что при такой красивой локации все портит ужасный сервис абсолютно не заинтересованного персонала. Тем более что все это чувствуют на себе гости из других стран и у них складывается негативное впечатление о нашей стране в целом, в том числе и из-за таких мест, как pine river.
Dacha gastropub
July 2024 •
1
Хамское отношение к гостям.
Забронировали столик 30.06.24 для просмотра футбольного матча, заранее попросив, чтобы было видно экран с трансляцией.
Позднее в заведении, максимально неприятная, не отзывчивая и не клиентоориентированная администратор Дарья (со светлыми кудряшками) без долгих размышлений отправила нас за самый дальний стол, откуда плохо виден экран.
Мы вежливо попросили её пересадить нас. На что она грубо ответила, что конкретные столики у них не бронируются и это последний оставшийся вариант, потому что мы поздно пришли. Хотя мы не опаздывали.
Мы вежливо указали ей на множество свободных столов, которые были в более комфортной локации. Администратор нехотя проводила нас в эту часть зала.
Мы выбрали понравившиеся свободные места, НО, чудо! Они оказались ЗАБРОНИРОВАНЫ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ (по словам Дарьи). Хотя, по словам Дарьи, это было невозможно сделать в этом заведении.
Мы уточнили, будет ли снята бронь, если посетители не явятся. Администратор Дарья ответила, что если гости не явятся через 15 минут, то мы сможем пересесть за эти места.
Спустя 30 минут эти места продолжали оставаться свободными. Мы сообщили об этом Дарье, но она отказалась нас пересадить. Вела она себя нагло и вызывающе.
Кстати, мы посещали (больше не будем посещать) данное заведение уже более года 1-2 раза в неделю. Но видимо этого не достаточно, чтобы стать настолько Постоянными Клиентами, к каким администратор Дарья будет относиться с уважением.
Было неприятно и обидно.
Leomax
June 2023 •
5
Отличный магазин, быстрая доставка, курьеры очень вежливые и пунктуальные.
Marti Glass
June 2023 •
1
Позвонили в компанию узнать условия, наличие материалов и все что связано с дальнейшей работой. Получили сразу грубый ответ, очень неприятной женщины, что ничего они нам не скажут и даже не проконсультируют. Хамское и неприятное отношение с потенциальными клиентами. Абсолютно не клиентоориентированная "компания".
Atmosfera Park
May 2022 •
4
Хороший отель за свои деньги, приятный персонал, просторные номера, хорошее расположение.
Единственный минус - шумоизоляция в номере, а точнее ее отсутствие.
Если в соседнем номере разговаривают в голос, то такое ощущение, что они делают это рядом с вашей кроватью. Ночью это особенно ощущается.