Krasnoperov Clinic
October 2024 •
5
Делали с супругой в данной клинике чистку зубов, прекрасный доктор, сразу видно, что человек профессионал своего дела, все очень подбробно разъяснил и дал все необходимые рекомендации. Больше всего понравилось отношение доктора, из-за дорожной ситуации достаточно сильно опоздали, но человек вошел в положение и все сделал на высшем уровне, дотошно очищая каждый зуб. Сама чистка очень понравилась, данную клинику рекомендую и желаю дальнейшего процветания. Сам буду в дальнейшем обращаться именно сюда.
OldBoy
October 2021 •
1
Ранее я был достаточно приятного мнения о данном заведении и качество стрижки в целом устраивало. Но сегодня произошёл инцидент, который попросту перечеркнул все положительные впечатления, а связан он с отношением к клиенту и его времени. У меня была запись на 12:15 и я спланировал все свои дела, чтобы к этому времени благополучно прибыть в барбершоп. Вместе с тем в 10 часов, то есть за 2 часа до записи, мне позвонила администратор и убедительно попросила перенести запись на пол часа раньше, на что я нехотя согласился. Меня уже насторожил этот момент, но я не придал ему особого внимания. Прибыв к барбершопу к назначенному времени, я около 15 минут приискивал место для парковки (поэтому новым посетителям стоит обратить внимание, что в будние дни вы длительное время будете искать, где припарковаться, поскольку парковочное пространство напротив заведения является бесплатным и найти там место очень проблематично). Около 12 часов, мне позвонила администратор и сообщила о том, что они отменяют мою запись, в связи с опозданием, и на мои возражения о том, что мое опоздание незначительно (15 минут) и что именно по их просьбе я перенёс запись на более раннее время, а также то, что я затратил длительное время на дорогу, парковку, и уже нахожусь около их заведения, я услышал, что не нужно было соглашаться на перенос и мне они услуги оказывать не станут. Получилось, что зря приехал, покрутился вокруг заведения и уехал, просто прекрасно! Ах да, ещё и настроение испортили! Данный случай наглядно продемонстрировал отношение данного заведения к клиентам и их времени. Я бы понял, если бы это была парикмахерская эконом класса, где оказывают услуги за небольшие деньги. В конкретном случае я оплачиваю, помимо качественно оказанных услуг, ещё и отношение и лояльность ко мне, как к клиенту. По всей видимости, данные понятия для этого заведения чужды, поэтому нужно ли вам такое, каждый решает сам, но лично для меня данное заведение уходит на вечный локдаун.