Бываю здесь пару раз в год. К сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, девушка на кассе в неуважительной форме попросила двух взрослых женщин, цитирую: «Девочки, в следующий раз сумочки кладите в шкафчики» при этом магазин не несет ответственности за сохранность моих вещей, провела в магазине меньше минуты, одета была прилично. На вопрос, будет ли она осматривать сумки, ответила утвердительно, мы открыли сумки, при этом отметив, что по закону, она не имеет права осматривать наши вещи без участия сотрудника охраны или полиции. Девушка в свою очередь отметила, что имеет данное право, поскольку мы дали на это согласие. Если бы у меня не был оплачен транзит до аэропорта, я бы оставила запись в жалобной книге, дождалась сотрудника охраны и устроила скандал с руководством, это непозволительно и очень неуважительно к клиентам. Я понимаю, что район не очень приятный, но имейте совесть, напишите объявление на дверь, позаботьтесь о своих покупателях, их нервах и времени. Моему возмущению нет предела и я просто не считаю этот поступок клиентоориентируемым и верным со стороны сервиса. Ах да, если мы такие принципиальные, то мне не выдали чек, видимо настолько были заняты разглядыванием моих вещей.
Котокафе ПоМурчим?
July 2024 •
5
Персонал супер! Котики ласковые, мы с подругой повычесывали всех желающих, хорошее место с очень приятными людьми. Булочка - топ!
Aleksandriya
September 2022 •
5
Питание лучшее в городе, все очень по-домашнему, рекомендую :)